ふわふわ布団丸洗いパックTOP｜よくあるご質問｜布団丸洗いクリーニング利用規約／補償規定

宅配でラクラク！ふわふわ布団丸洗いパック(保管付)

布団3点の丸洗いと、ふわふわ布団丸洗いパック(保管付)、選べる2種類の加工オプション。羽毛・羊毛・綿・掛け・敷き・羽まくら等、種類は問わずご利用いただけます。

  • オゾン水で丸洗い
  • 遠赤外線で除菌・消臭
  • 防ダニ加工
  • 消臭光触媒加工
  • 最長9ヶ月保管

ふわふわ布団丸洗いパック(保管付)
よくあるご質問

  • 布団を丸洗いするメリットは何ですか？
  • 1枚の布団には数十万匹のダニがいると言われています。メスダニの繁殖時期は1 年中で、高温多湿の 6 月～8 月は大繁殖します。どんなに日向に布団を干しても叩いてもダニは安全な場所をみつけ隠れてしまい、また、殺虫できてもその死骸は布団の中に残ったままになります。
    そういった衛生上の問題点を考慮しますと、年1回の丸洗いを推奨いたします。
  • 布団丸洗いはドライクリーニングですか？
  • 水洗いです。オゾン水で丸洗いをし、遠赤外線乾燥を行います。
  • シミは落ちますか？
  • 状態や素材によっては落ち切れない場合もあります。特に古いシミは取りにくい傾向があります。
  • 布団1点でも洗えますか？1点の場合いくらで洗えますか？
  • 本商品はクリーニング（水洗い）料金、宅配送料往復、布団専用回収袋込みで12,600円なので、1点でも3点でも同じ価格になります。
    1点分の値段でお受けする設定はございません。できましたら枕、ベッドパット、毛布、コタツ布団など他のものを一緒に入れていただくをお勧めします。
  • 厚手のベッドパットも2枚で1枚分カウントしてもらえますか？
  • 2～3㎝くらいまでは2枚で1枚のカウントでお取扱いいたします。4cm以上のベッドパッドは1枚で1点のカウントとなります。
  • １点の組み合わせの変更はできますか？
  • 組み合わせの変更はできません。例えば、座布団2枚とベットパット1枚の組み合わせなどはできません。
  • ベビー布団・キッズ用布団はどのような扱いになりますか？
  • ベビー布団・キッズ布団は2枚で1点でのお取扱いとなります。
  • どの程度のサイズまで洗えますか？
  • ダブルサイズのお布団は、敷布団で140×210ｃｍ、掛布団は190×210ｃｍまでです。
    こたつ布団上下セットにできるサイズは220×260ｃｍまで、
    ベビー布団は、敷布団70×120ｃｍ、掛布団95×120ｃｍまでとなります。
  • 「肌掛け」とは、どの程度の厚さの布団ですか？
  • 厚さ5ｃｍ以下のものを肌掛けとしてお取扱いいたします。羽毛、羊毛は1点としてのお取扱いになります。
  • 代金はいつ支払うの？お店で支払った代金以外にも料金がかかりますか？
  • 最初に布団専用の回収袋、着払い伝票、申込書のセットを購入していただく形になりますので、その時にお支払いいただきます。
    取扱い小売り店舗でご購入いただくことも可能です。
    離島への宅配など、一部の場合を除いて追加料金が発生することはありません。
  • オゾン水で洗うメリットは何ですか？
  • オゾン水は殺菌力が高く、汚れも落ちやすいので、環境にやさしい天然の洗剤でも充分に汚れを落とせます。
  • 遠赤外線乾燥のメリットは何ですか？
  • 遠赤外線乾燥は、消臭、殺菌効果が高いのが特長です。
    遠赤外線乾燥機は、布団の両面に90度の高熱を均一に当てるので、ダニやカビ、雑菌などを除去し、ニオイの元も取り除きます。
    一般的な乾燥機では取りきれない大腸菌や黄色ブドウ球菌なども除去します。
    ドラム式乾燥に比べ、わたが寄ったり、素材を傷める心配がなく、ふんわり仕上げます。
  • ペット用のお布団と一般のお布団は一緒に洗うのですか？
  • ペットの布団はペット専用の機械で洗いますので、一緒になることはありません。
  • 洗っている間の布団のレンタルなどはありますか？
  • 特にそのようなサービスは行っておりません。
  • 打ち直しとはどう違うのですか？
  • 打ち直しは布団の中わたを取りかえるもので1枚20,000円相場になります。布団丸洗いはオゾン水で洗浄、遠赤外線で乾燥、防ダニ付きで3点 12,600円です。
  • 納期はどの程度かかるのですか？
  • 通常のお届けは到着時より2週間程度、繁忙期（7～10月）の場合、3～4週間かかる場合があります。
  • 配達日指定はできますか？
  • 曜日と時間帯の指定はお受けできます。申込書に記入欄がございますので、そちらにご要望をご記入ください。
  • クリーニングした後、真空パックしてもいいですか？
  • 可能ですが、あまりお勧めしません。一度真空にしてしまうと天日干しした程度では遠赤乾燥のふわふわ感にはもどりません。
  • 防ダニと消臭光触媒どちらのコースがよいですか？
  • 消臭光触媒は消臭、除菌効果があります。防ダニ加工は天然の竹エキス成分で抗菌効果があります。布団のダニと雑菌で気になる方をご選択ください。
  • 防ダニ加工とはどのようにされるのですか？
  • 天然孟宗竹（モウチクソウ）の３年ものの表皮（0,5mm）のみを使用した天然エキス100％「竹エキス」成分で防ダニ加工を行います。
    竹エキスは抗菌作用があると言われている天然の素材になります。
    この「モウソウチク抽出物」は厚生労働省で安全性の認可を受けています。
    防ダニ加工はダニを殺す、ではなく防ぐ加工です。加工有効期間は半年ですので強い薬品ではありません。
    原液自体も有害性はありませんが、原液を数十倍に薄めて使用しています。
  • 消臭光触媒加工とはどんな作用があるのですか？
  • 光触媒は消臭、除菌効果、有機物を分解する効果があります。光触媒とは、ふとん表面に付着させた二酸化チタンが臭い成分やほこりや花粉を紫外線（太陽や蛍光灯）の力で水と二酸化炭素に分解する作用です。
  • 乾燥方法に特徴はありますか？
  • 遠赤外線乾燥機を使用。一般的な乾燥機では完全に殺菌できなかった大腸菌や黄色ブドウ球菌などを 完全に除去し、生地を傷めることなくふんわり仕上げ、「除菌・消臭」も安全にできます。