宅配ランドリー補償規定

ランドリーサービスは、ご自宅でのお洗濯を代行するサービスです。ランドリーバックに入れて頂いたお洗濯ものはそのまま水洗いし、乾燥致しますので、ちぢみや色落ちするような素材の物はご注意ください。縮みや色落ち、破損、紛失などに関する責を負いません。

お客様のプライバシー保護のため、衣類の検品などは原則として行っておりません。縮み、破れ、ホツレなどのお洗濯ものが入っている場合でもお客様の承諾が得られているものとし、そのまま洗濯、乾燥致します。

お預かりしたお洗濯ものは、他のお客様のお洗濯ものと混ざることはありません。
お洗濯もの紛失、過不足などは作業の過程で起こらないシステムになっておりますが、万が一の場合はお客様相談室までお電話下さい。

オムツ、ペット用品、その他これに類するもののお取り扱いはできません。

熱に弱い衣類などは入れないでください。乾燥時の熱により変形、縮みなどの恐れがあります。

ウール、シルク、革製品、スーツなどはお預かりできません。家庭用洗濯機でお洗濯可能な衣類のみ承ります。

ブローチ、飾りボタンなどの装飾品は必ず取り出しください。また、ポケットの中に残留物がないかご確認ください。お預かり後の装飾品やポケットの中身、またそれに伴う衣類のダメージ等には責を負いません。

カジタクによる移送時、保管時における破損や紛失などの事故につきましては、1パックの補償限度額を2万円とし、その範囲で弁償させて頂きます。

本サービスではお洗濯ものの保管は行っておりません。ご連絡が取れないまま180日以上放置された品物は処分することがあります。