現在は、1日に2件のお宅やオフィスを訪問し、掃除キャストとして家事代行業務を行っています。内容は主に、リビング・オフィスの机やキッチン、トイレなどの清掃が中心です。現場では、まず自分が「よし」と思えるレベルまで仕上げることを意識。「きれい」の基準は人それぞれだからこそ、妥協せず取り組む姿勢を大事にしています。この仕事でやりがいを感じるのは、「この汚れはどうすれば一番効率よく、きれいにできるか」と工夫しながら取り組んでいるときです。汚れの種類や状態に応じて最適な方法を考え、それがうまくいったときには大きな達成感があります。
同世代の仲間が多く、自分らしく働けています。普段は一人での作業が中心ですが、会社に立ち寄ったときに他のキャストと交わすちょっとした会話がその日の楽しみになっています。

前職では、自営で空室クリーニングを行っていました。繁忙期と閑散期の差が大きく、売上が安定しない時期があり、転職を考えるようになりました。そんな折、偶然見つけたのが当社の求人です。イオングループの一員というネームバリューはもちろん、研修施設が充実していると知り、スキルアップにつながると感じたことが入社の決め手でした。研修ではお掃除機能付きのエアコンなど、自営時代には扱う機会がなかった機種も学ぶことができ、経験者である私にとっても刺激になりました。
在宅クリーニングは、お客さまの前で作業を行うため「ありがとう」の言葉をいただける機会が多く、それが大きなやりがいです。「キレイになった」と喜んでいただけたときには、その場に「小さな平和」が生まれたような気がして、嬉しくなります。

結婚後は長く専業主婦をしていましたが、子育てがひと段落したタイミングで整理収納の資格を取得。学ぶうちに「これは仕事にできるかもしれない」と感じたものの、未経験ということもあり不安が大きく、一歩を踏み出せずにいました。そんなとき、同じく資格を取った友人から「2人1組で片付けに行くから、初めてでも安心だよ」と当社を紹介され、思い切って面接を受けることに。入社後は現場でのフィードバックや内勤スタッフの声かけに励まされながら、気づけば7年以上勤め続けています。今では片付け代行に加えて、イオンの店頭でワークショップや終活セミナーの企画・講師も担当。自分の経験や得意なこと、すべてが仕事に活きていると感じます。これまでの人生に無駄だったことなんて一つもないと、心から思っています。

現在、私は5歳の子どもを育てながら、時短勤務の正社員として掃除代行の仕事に取り組んでいます。勤務時間は10時から16時まで。朝は子どもを保育園に送り、夕方には迎えに行く日々の中で、家庭と仕事を両立できています。また、子どもの急な体調不良の際は、連絡すれば休みを取れるので安心です。まだ休んだことはありませんが、いざという時にフォローしてもらえる体制があることが、支えになっています。
今後は家事代行関連の資格取得に力を入れていきたいと考えています。すでに整理収納アドバイザー2級を取得し、現在は洗濯検定にもチャレンジ中。資格取得には補助制度があり、「挑戦してみよう」と思える環境が整っているのも大きな魅力です。お客さまの困りごとを解決できる「家事のプロ」を目指して、これからもスキルの幅を広げていきたいです。