工場到着・検品
お客さまからお預かりした大切なご依頼品を１点ずつ丁寧に確認・点検します。
あなたの大切なぬいぐるみ、
キレイに見えて実は汚れているかも！？
カジタクが選ばれる
ポイント
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防ダニ加工が
無料でついてくる -
１点ずつ丁寧な
プロのお仕事 -
預けるときもお届け時も玄関先で完了
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24時間注文・申込可能！ネットで簡単
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安心の
満足保証※1 -
安心の
イオングループ
※1 本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。
プロが１点ずつ手洗い
あなたのぬいぐるみがこんなに変わる！
ぬいぐるみクリーニングのこだわり
形崩れしやすいぬいぐるみも1点ずつ手洗いで洗浄だから安心
サービスはすべて1点ずつ手作業で実施。ご自宅の洗濯機で洗うと形崩れが起こりやすいぬいぐるみも安心です。
ご自宅では除去が難しい汚れ・ニオイを除菌・消臭
汗や手垢、染み付いたタバコの ニオイなども、1点ずつ丁寧な手洗いでしっかり落とします。
洗浄後は防ダニ加工を無料で実施
お客さまの元へご返却した後もダニがつきにくくするために、防ダニ加工を無料で実施します。
サイズ・形状による追加料金なし安心の一律価格
着脱可能な服を着たぬいぐるみなど、特殊な形状でも追加料金は不要。外せるパーツは1つずつ手作業でクリーニングいたします。
大きいサイズのぬいぐるみも100㎝までクリーニング対応可能
大きいサイズのぬいぐるみも、ぬいぐるみ本体の最も長い部分が100㎝のものまでクリーニング対応可能です。※3辺合計140㎝以内の紙袋または段ボールに収めての発送をお願いいたします。
※複数個のぬいぐるみも全て1つにまとめて発送をお願いいたします。
料金プラン
1点2,750円からクリーニング
ぬいぐるみのサイズ・形状による追加料金はかかりません。
ぬいぐるみ3点
ぬいぐるみ4点
ぬいぐるみ5点
価格
9,240
11,440
13,750
1点あたり
3,080
2,860
2,750
丁寧なプロのお仕事！
クリーニングの流れ
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手洗い
クリーニングのプロが手洗いをし、石鹸の中に溶剤を入れて脱臭処理も行います。
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洗い流し
手洗いをした後、洗剤が残らないように丁寧にシャワーで洗い流していきます。
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脱水
十分に洗い流した後は、専用の脱水機にかけてしっかりと水分を飛ばします。
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防ダニ加工
お客さまへご返却した後もダニがつきにくくするために防ダニ加工をします。
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乾燥
防ダニ加工が終わった後は、仕上げ前にぬいぐるみをしっかりと乾燥させます。
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ブラッシング
ぬいぐるみの仕上がりを確認し、ブラッシングをして最後の仕上げに入ります。
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出荷検品
ブラッシングまで終わったら、全体を通して不備がないか１点ずつ確認をします。
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梱包・お届け
出荷検品を通過したご依頼品は、丁寧に梱包して専用の配送箱でお届けをします。
webからいつでも
簡単に利用できる
webで申し込み後、集荷希望日に配送伝票を持って配達員が訪問。ぬいぐるみを預ければ、玄関で集荷完了。
1.webでご注文
用途に合わせてパックを選択、そのまま注文！もちろん、PC・スマホどちらも対応！Amazon Payにも対応しているので、おなじみのアカウントで購入も安心、スムーズに行うことができます
2.webで申し込み
購入後そのままwebで申し込み可能！預ける依頼品数と集荷・お届け内容を登録するだけでカンタンです。時間指定は、18時以降も可能だから、忙しい方でも自分の好きな日時に集荷もお届けも設定可能。
3.集荷準備
ご依頼品を、お客さまでご用意いただいた紙袋または段ボールへ詰めます。
※3辺合計140㎝以内の紙袋または段ボールに収めての発送をお願いいたします。
※複数個のぬいぐるみも全て1つにまとめて発送をお願いいたします。
4.集荷
集荷日に配達員がご自宅へ訪問し、ご依頼品をお預かりします。
5.クリーニング
1点1点確認し、丁寧に検品・クリーニングを行います。
6.お届け
回収後、最短25日で家までお届けします。お渡しは、引取時の紙袋または段ボールではなく、清潔な梱包資材になるので安心です。
よくある質問
恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングでは保管は承っておりません。
恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングはクリーニングのみの承りとなっておりますので、修復は承っておりません。
恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングではシミ抜きは承っておりません。
破損がある場合も対応は可能ですが、破損が大きい場合はハンドケアのみのご対応となりますのでご了承ください。
また、クリーニングをすることでさらに破損する恐れがありますので、予めご了承ください。
また、クリーニングをすることでさらに破損する恐れがありますので、予めご了承ください。
電池内蔵型やスプリングなどが入っているぬいぐるみは承ることができません。
また、以下のご依頼品は丸洗いできないため表面のみのハンドケアになります。
・中身の素材が紙、わらの場合。
・破れ、ほつれが大きい場合。
・年数が経ち、布地が劣化している場合。
また、以下のご依頼品は丸洗いできないため表面のみのハンドケアになります。
・中身の素材が紙、わらの場合。
・破れ、ほつれが大きい場合。
・年数が経ち、布地が劣化している場合。
クリーニングをせずにそのままご返却いたします。
点数超過分は、クリーニングをせずにそのままご返却いたします。
対応しております。ただし、以下の注意事項がございますので事前にご確認くださいませ。
・脱水機を使用するので、多少の型崩れ
・色のにじみ等
・脱水機を使用するので、多少の型崩れ
・色のにじみ等
恐れ入りますが、対応しておりません。
本サービスはクリーニングのみのサービスとなっております。そのため、修理の範囲となってしまうことはお受けしておりません。
本サービスはクリーニングのみのサービスとなっております。そのため、修理の範囲となってしまうことはお受けしておりません。
上限は、ぬいぐるみ本体の最も長い箇所が１００cmまでとなっております。
また、発送の際には３辺合計１４０cm以下におまとめいただきますよう、お願いいたします。
また、発送の際には３辺合計１４０cm以下におまとめいただきますよう、お願いいたします。
全体的に天然石鹸を泡立て、汚れ落としをおこない水拭きにて拭き取ります（丸洗いではなくシャンプー洗いとなります。）
その後、防ダニ加工をおこないます。
その後、防ダニ加工をおこないます。
申し訳ございませんが、３辺合計１４０cmを超える梱包では承り不可となっております。
３辺合計が１４０cm以下になるように詰め直していただくか、ご依頼されるぬいぐるみの点数を減らしていただくよう、お願い申し上げます。
３辺合計が１４０cm以下になるように詰め直していただくか、ご依頼されるぬいぐるみの点数を減らしていただくよう、お願い申し上げます。
ご利用の前に
確認していただきたいこと
クリーニングできないもの（補償対象外品）
取り扱い可能なぬいぐるみの上限サイズについて
クリーニングできる上限サイズは、ぬいぐるみ本体の最も長い部分が100㎝までとなっております。
ハンドケアのみの処理となるぬいぐるみについて
以下の状態のぬいぐるみは丸洗いできないので、表面のみのハンドケアになります。
- 中身の素材が紙、わらの場合。
- 破れ、ほつれが大きい場合。
- 年数が経ち、布地が劣化している物の場合。
その他ご確認事項があるぬいぐるみについて
- タグのついたぬいぐるみは、予めタグを取り外してからお預けいただきますようお願いいたします。なお、取り外したタグはお客さまご自身で保管ください。
- 以下のご依頼品は、クリーニング中に多少の形崩れや色の滲み等が発生する可能性がございます。
- 顔のパーツ（目、鼻、口、耳、眉毛）が付いていない場合。
- 服の着脱ができないぬいぐるみの場合。
- 口の中など、フェルト素材で赤色が含まれているパーツの場合。
仕上がりにご満足できなかった
場合でも安心してください。
お品物到着から14日以内であれば
無料で再仕上げいたします。
それでも満足いただけなかった場合
1パックあたり最大30万円賠償いたします。
※本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。
東京・大阪などはもちろん、各エリアをカバー
全国主要都市でご利用可能
※ 沖縄・一部離島を除く
対象エリアの詳細はこちらからご確認ください。
ぬいぐるみクリーニングを
申し込む
通常プラン
その他注意事項
- 対象エリアは全国（沖縄県・一部離島を除く）です。
- クリーニング工場到着日より最長9ヶ月間保管します。
- お届け日・お届け住所はお届け希望日の2週間前まで変更可能です。
- お預かりしたご依頼品は、一度にまとめてのお届けとなります。複数回に分けてのお届けは対応いたしかねます。
- ご注文パックの指定点数以下でも、専用回収箱に入りきらない場合は入る点数だけになります。
- シミは完全にとれない場合があります。
- 時間が経過し沈着したシミは落としきれない場合があります。
- ファーやベルトなど取り外しが可能な付属品・装飾品は取り外して、本体のみを専用回収箱に入れてください。
- 「クリーニングできないもの（補償対象外品）」を必ずご確認ください。
- 検品時にクリーニングできないもの（補償対象外品）があった場合、クリーニングを行うかは弊社の判断で進めさせていただきます。また、対応方法についてお客さまへの連絡はいたしかねます。
- 簡易補修はほつれ10cmまでとなります。（プレミアムプランのみ）
- 時間が経過し沈着したシミは落としきれない場合があります。（プレミアムプランのみ）
