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よくあるご質問


利用の流れを教えてください。
  •  ご利用したい商品を購入頂いた後にマイページからご予約下さい。
  •  1.商品をカートに入れて、決済する。
  •  2.マイページから予約をする。
  •  ・ハウスクリーニング⇒施工場所や希望日を選択。
  •  ・宅配クリーニング⇒衣類、布団の引取り手配。

  •  *ギフトや布団クリーニングなど当社からの発送が必要な商品は商品到着を待ってからの予約となります。

追加費用が発生する事はありますか。

 汚れの度合等によって追加費用が発生する事はありません。


決済後のキャンセルはどうすれば良いですか。

 マイページの注文履歴画面からお手続き下さい。

ご利用の流れ
  • ネットでご注文・お支払い

    ご利用になるサービスを選択し、ご注文ください。

  • ネットで集荷/日時予約

    ご注文完了後、宅配クリーニングは集荷日、ハウスクリーニングは訪問日をご登録ください。

    ※ ハウスクリーニングはこのタイミングでサービス先の住所を登録頂きます。

  • 集荷・お掃除サービスに伺います

    クリーニングは集荷、ハウスクリーニングはお掃除のプロがご指定の住所に伺います

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