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宅配ぬいぐるみクリーニング

合計(税抜)
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\ 10/31 23:59まで /
ぬいぐるみクリーニングリニューアル記念15%OFF
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※クーポンのご利用は、本オンラインショップでのご購入の場合のみとなります。

サービス特徴

クリーニングのポイント

  • 全国一律料金土日祝予約OK

    預けるときもお届け時も玄関先で完了

  • 1点ずつ手作業

    1点ずつ手作業

  • 防ダニ加工無料

    防ダニ加工無料

  • 見積訪問なしネットで簡単予約

    24時間注文・申込可能!ネットで簡単

  • 実施から7日以内無料で再実施

    返却から14日以内無料で再仕上げ※1

※1 本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。

クリーニングのこだわり

宅配ぬいぐるみクリーニングのこだわり

1点づつ手作業・防ダニ加工・往復送料無料・無料で再仕上げ

形崩れしやすいぬいぐるみも1点ずつ手洗いで洗浄だから安心

サービスはすべて1点ずつ手作業で実施。ご自宅の洗濯機で洗うと形崩れが起こりやすいぬいぐるみも安心です。

ご自宅では除去が難しい汚れ・ニオイを除菌・消臭

汗や手垢、染み付いたタバコの ニオイなども、1点ずつ丁寧な手洗いでしっかり落とします。

洗浄後は防ダニ加工を無料で実施

お客さまの元へご返却した後も ダニがつきにくくするために、防ダニ加工を無料で実施します。

サイズ・形状による追加料金なし安心の一律価格

着脱可能な服を着たぬいぐるみなど、特殊な形状でも追加料金は不要。外せるパーツは1つずつ手作業でクリーニングいたします。

大きいサイズのぬいぐるみも100㎝までクリーニング対応可能

大きいサイズのぬいぐるみも、ぬいぐるみ本体の最も長い部分が100㎝のものまでクリーニング対応可能です。※3辺合計140㎝以内の紙袋または段ボールに収めての発送をお願いいたします。※複数個のぬいぐるみも全て1つにまとめて発送をお願いいたします。

クリーニング手順

  • ぬいぐるみの状態を検品

  • 1点ずつ手洗い

  • 脱水

  • 防ダニ加工

  • 検査→包装

対象エリア

全国対象 ※ 沖縄県・一部離島を除く

ご利用の流れ

  • webでご注文

    用途に合わせてパックを選択、そのまま注文!もちろん、PC・スマホどちらも対応!Amazon Payにも対応しているので、おなじみのアカウントで購入も安心、スムーズに行うことができます

  • webで申し込み

    購入後そのままwebで申し込み可能!預ける依頼品数と集荷・お届け内容を登録するだけでカンタンです。時間指定は、18時以降も可能だから、忙しい方でも自分の好きな日時に集荷もお届けも設定可能。

  • 集荷準備

    ご依頼品を、お客さまでご用意いただいた紙袋または段ボールへ詰めます。

    ※3辺合計140㎝以内の紙袋または段ボールに収めての発送をお願いいたします。

    ※複数個のぬいぐるみも全て1つにまとめて発送をお願いいたします。

  • 集荷

    集荷日に配達員がご自宅へ訪問し、ご依頼品をお預かりします。

  • クリーニング

    1点1点確認し、丁寧に検品・クリーニングを行います。

  • お届け

    回収後、最短25日で家までお届けします。お渡しは、引取時の紙袋または段ボールではなく、清潔な梱包資材になるので安心です。

よくあるご質問

  • ぬいぐるみクリーニングは、保管はしてもらえますか?
  • 恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングでは保管は承っておりません。
  • クリーニングだけでなく、破れやほつれの修復もしてもらえますか?
  • 恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングはクリーニングのみの承りとなっておりますので、修復は承っておりません。
  • シミ抜きはしてもらえますか?
  • 恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングではシミ抜きは承っておりません。
  • 一部破損があるぬいぐるみでも対応可能ですか?
  • 破損がある場合も対応は可能ですが、破損が大きい場合はハンドケアのみのご対応となりますのでご了承ください。
    また、クリーニングをすることでさらに破損する恐れがありますので、予めご了承ください。
  • どんなぬいぐるみでも洗えますか?クリーニングできないぬいぐるみはありますか?
  • 電池内蔵型やスプリングなどが入っているぬいぐるみは承ることができません。
    また、以下のご依頼品は丸洗いできないため表面のみのハンドケアになります。
     ・中身の素材が紙、わらの場合。
     ・破れ、ほつれが大きい場合。
     ・年数が経ち、布地が劣化している場合。
  • 取り扱い除外品を出してしまうと、どうなりますか?
  • クリーニングをせずにそのままご返却いたします。
  • 点数を超過して発送した場合、どうなりますか?
  • 点数超過分は、クリーニングをせずにそのままご返却いたします。
  • 洋服を脱がせられないタイプのぬいぐるみも対応してもらえますか?
  • 対応しております。ただし、以下の注意事項がございますので事前にご確認くださいませ。
    ・脱水機を使用するので、多少の型崩れ
    ・色のにじみ等
  • 洋服を脱がせられないタイプのぬいぐるみの場合、洋服を取り外してからクリーニングしてもらうことは可能ですか?
  • 恐れ入りますが、対応しておりません。
    本サービスはクリーニングのみのサービスとなっております。そのため、修理の範囲となってしまうことはお受けしておりません。
  • ぬいぐるみの大きさに上限はありますか?
  • 上限は、ぬいぐるみ本体の最も長い箇所が100cmまでとなっております。
    また、発送の際には3辺合計140cm以下におまとめいただきますよう、お願いいたします。
  • ハンドケア処理になる場合の、処理方法を教えてください。
  • 全体的に天然石鹸を泡立て、汚れ落としをおこない水拭きにて拭き取ります(丸洗いではなくシャンプー洗いとなります。)
    その後、防ダニ加工をおこないます。
  • 3辺合計140cm以下に収まりきりません。
  • 申し訳ございませんが、3辺合計140cmを超える梱包では承り不可となっております。
    3辺合計が140cm以下になるように詰め直していただくか、ご依頼されるぬいぐるみの点数を減らしていただくよう、お願い申し上げます。
  • ぬいぐるみクリーニングの再処理をお願いしたいのですが。
  • ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    再処理のご用命は下記よりお願いいたします。

    ぬいぐるみクリーニングアフターサポート窓口(受付フォーム)
    https://forms.gle/Ldm6f75G1RR127Cx7

注意事項

【取り扱い可能なぬいぐるみの上限サイズについて】
クリーニングできる上限サイズは、ぬいぐるみ本体の最も長い部分が100㎝までとなっております。

 
【ハンドケアのみの処理となるぬいぐるみについて】
以下の状態のぬいぐるみは丸洗いできないので、表面のみのハンドケアになります。

 
・中身の素材が紙、わらの場合。
・破れ、ほつれが大きい場合。
・年数が経ち、布地が劣化している物の場合。

 
【その他ご確認事項があるぬいぐるみについて】
1.タグのついたぬいぐるみは、予めタグを取り外してからお預けいただきますようお願いいたします。
  なお、取り外したタグはお客さまご自身で保管ください。

 
2.以下のご依頼品は、クリーニング中に多少の形崩れや色の滲み等が発生する可能性がございます。

 
・顔のパーツ(目、鼻、口、耳、眉毛)が付いていない場合。
・服の着脱ができないぬいぐるみの場合。
・口の中など、フェルト素材で赤色が含まれているパーツの場合。

クリーニングできないもの(補償対象外品)

衣類

皮革、合成皮革、ポリウレタン素材 毛皮、リアルファーが使われたもの シワ、プリーツ加工 衣類でないもの 洗濯表示がすべて×(バツ)のもの_旧表示 ドライクリーニング処理もウエットクリーニング処理はできない。_新表示

以下のアイテムもお預かりできません

  1. ドレス、着物、和服類(浴衣含む)
  2. 肌着、下着類
  3. 破れがあるもの
  4. ボンディング加工がされているもの
  5. 洗濯表示のないもの
  6. 輸送中に型崩れが危惧されているもの
  7. ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
  8. 乾いていない衣類(輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの)
  9. その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

ふとん

  1. 枕、座布団
  2. ノンキルト商品
  3. 低反発素材の布団、ウレタン素材のマットレス
  4. 絹わた(真わた)の布団、固わた布団
  5. 電気布団、電気毛布
  6. 布団カバー
  7. ムートンなどの皮革商品、ファートン(毛皮を使った敷布団)
  8. 遠赤外線加工・備長炭入り、磁石入りの特殊品
  9. その他当社において取扱いができないと判断するもの
※キルト(綴じ目)がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

羽毛布団リフォーム

  1. 品質表示タグが取れている、または品表示が見えない布団
  2. ダウン率70%以下の布団
  3. 中綿の羽毛重量が0.7kg以下のシングル布団
  4. 中綿の羽毛重量が1.2kg以下のダブル布団
  5. 羽毛素材以外の布団
  6. 枕、座布団
  7. その他当社において取り扱いができないと判断するもの

ぬいぐるみクリーニング

  1. 皮革、毛皮素材を用いているもの(合皮含む)
  2. ポリウレタン素材(合成ポリウレタンを含む)が使用されているもの
  3. 電池内蔵型やスプリングなど金具が入っているもの
  4. 濡れているぬいぐるみ(輸送中にカビ、臭いがつく恐れがあるもの)
  5. ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
  6. ボンディング加工がされているもの
  7. 取り扱い上限サイズを超えたもの
  8. その他弊社において取り扱いができないと判断するもの

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安心してサービスをお使いください

カジタクのお約束

  • 仕上がり満足保証

    仕上がりにご満足いただけなかった場合はもう一度やり直しいたします!

    ※本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。
  • 安心のイオングループ

    家事の宅配を行いはじめてから、これまでに約100万件の家事サービスを販売しています。

    ※2012年1月~2019年3月までの累計販売実績

  • 作業満足度97%・人に勧めたい72%

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