

技術への
こだわり
洗浄への
こだわり
安心への
こだわり
実際の住居を模した102坪の自社研修施設を保有しています。キッチン・レンジフード、浴室、エアコン、セミナールームの4つのエリアに分かれており、様々 な機種のエアコン、レンジフード、キッチン、ユニットバスを活用した技術研修、セミナールームを活用した座学研修を行うことができます。
■主な設備
面積:102坪
キッチン+レンジフード:3台(L型1台、I型2台)
浴室:3室(1616サイズ・1坪)※標準的な広さ
エアコン:14台(通常タイプ:3台、お掃除機能付:11台)※順次追加予定
セミナールーム:定員20名まで
カジタクスタッフは、はじめに自社研修施設にて専任講師による3日間の研修を受けます。
ハウスクリーニングの技術研修から、接客・マナー研修まで幅広い研修プログラムを用意することで、
より高いサービス品質の向上を実現しています。
■カジタクスタッフの研修スケジュール一例
1日目:技術研修(座学):2.5h、技術研修(実技):0.5h、マナー研修(座学):2h、グループワーク :1h
2日目:技術研修(座学):3h、技術研修(実技):8h
3日目:技術研修(座学):2.5h、技術研修(実技):3.5h、その他座学研修:1h
カジタクでは、洗剤を除いてスタッフが使用する道具を指定していません。
スタッフは各自の道具を使用してサービスを実施していますが、その品質は全国均一。
その秘密はカジタク独自のサービスマニュアルにあります。
カジタクのサービスマニュアルは、どの道具を使用しても高い品質でのサービスが提供できるように考えられており、現在も更なる品質向上のために内容が精査され、更新され続けています。
会社独自の研修とマニュアルによって、カジタクのサービスは高い品質を保ち続けることができているのです。
クリーニング時に、汚れや水が周りの家具に跳ねてしまうかも…と心配な方はご安心ください!
クリーニング前にエアコン周りをしっかり養生するので、周りが汚れてしまう心配はありません。
事前にエアコンの動作確認を行なったのち、パーツを分解してお掃除開始です。
エアコンの吹き出し口からイヤな匂いがする…という方は、エアコン内部の汚れやカビが原因かもしれません。
カジタクのクリーニングなら匂いの元となるカビや内部の汚れまで徹底洗浄いたします!
洗浄によってエアコン内部から流れる水の黒さにビックリするかもしれませんよ。
内部の洗浄だけでなく、外したパーツも1つずつしっかり洗浄します。
仕上げには独自の防カビコートを噴霧して、カビの発生を防ぎます。
最後にお客さまと一緒にエアコンの動作確認をして、お掃除完了です。
カジタクはお掃除後のアフターサポートも万全です。
万一の時は専任のアフターサポートチームが対応いたします。
仕上がりにご満足いただけなかった場合はもう一度やり直しいたします!
※本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。
お客さまへのご案内は、サービスについて豊富な知識を持ったスタッフが対応いたします。
さらにサービス後のアフターサポートは、専任チームを設け万全の態勢を整えています。
お掃除後、直接スタッフに言えない事や疑問に思った事等は、アフターサポートチームがお応えします。
万が一の場合が起こった場合は、アフターサポートチームが責任持って対応いたしますのでご安心ください!
プロにおまかせしたい箇所をご注文!エアコンとレンジフードなど、複数箇所の予約も可能。もちろん、PC・スマホどちらも対応!Amazon Payにも対応しているので、おなじみのアカウントで購入も安心、スムーズに行うことができます。
見積り訪問なし!お掃除に来て欲しい日時を選択、必要情報を入力して予約完了。2回目からは最短2分で予約可能。
※ サービス購入後、予約が可能となります。
※ 希望日時がない場合はキャンセルも可能です。
予約日時にハウスクリーニングのプロがサービス実施。サービス前後に、お客さまと一緒に内容、範囲、正常動作等の確認を行います。
※お伺いするにあたりスタッフよりご連絡をさせていただく場合がございます。
見積り訪問時に追加料金が発生する他社と違い、カジタクは一律料金なので、申し込み時に料金がわかって安心です。
さらに満足保証があるからもしものときも安心です。
※1 設置環境、使用状況により、効果の持続期間は変動します。
※2 本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。
※3 カジタク調べ 2016年 利用者調査。
お客さまのエアコンが正常に稼働しているかをチェックを行います。
異常が発見された場合は内容をお伝えし、修理等をご案内します。
外せるパーツは工具を利用してすべて分解します。最新の分解が難しい機種でも、社内研修やメーカー研修を受けたスタッフが1つ1つ丁寧に分解しますのでご安心ください。 ※ 設置環境や構造的に分解が困難な機種もあります。
洗浄水が飛び散らないようにエアコン本体にカバーをかけます。また周囲の壁や家具にも、万一の状況を考えて丁寧にシートで保護します。
外したパーツ(カバー、フィルター等)も埃やカビで汚れています。カバーはプラスチック製品のため、経年劣化等での破損に細心の注意を払い、専用洗剤で汚れを浮き上がらせた後にブラシで徹底的に洗浄します。 ※ お客さま宅の浴室をお借りします。
カビ・花粉・微生物に対し、専用洗剤を噴霧器で吹き付け、汚れがとれやすいように浮き上がらせます。汚れを一旦柔らかくし、とれやすくする発想がプロのお掃除の秘訣です。
浮き上がらせた汚れを高圧洗浄機の水圧で一気に洗い流します。汚れの付着具合に応じて水圧等を加減して高圧洗浄します。エアコン内部からカビ等で汚れた水がドンドン出てき、効果を実感できます。
カジタクでは【防カビ・抗菌コート】を無料で実施します。洗浄後、約60種類のカビを初めとした2,000種以上の菌に効果のある防カビ・抗菌コートをスプレー。約1年間※カビが生えにくくなる状態に仕上げます。 ※ 設置環境、使用状況により、効果の持続期間は変動します。
実施後3日を目途に、カジタクの担当コンシェルジュからメール・SMS・お電話いずれかにてご連絡いたします。その際に、当日直接スタッフに言えなかったことも、代わりにお聴きいたします。万一、お掃除の仕上がりにご満足いただけなかった場合はもう一度やり直しの手配をいたします。※ 本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。
エアコン下2㎡ほどは脚立や清掃用具を置くために必要なためあらかじめスペース確保にご協力をお願い致します。
お客様ご自身での移動が困難であれば、当日スタッフがお手伝いする事はできますが、その場合、移動にかかる時間もお掃除の時間に含まれてまいりますのでご注意ください。
また、お客様宅の電気・水道をお借りしてのお掃除となりますため、あらかじめ電気・水道を使用できる状態にしていただけますようお願い致します。当日はスタッフが車でご訪問致しますため、ご予約の手続き時に、ご自宅やマンションの敷地に駐車が可能であるかどうか、難しい場合には近隣の駐車場情報などをお伺いしております。
駐車スペースの確保にご協力をよろしくお願い致します。
【あらかじめご了承ください】
1.エアコンが設置されている壁が、砂壁、京壁、土壁の場合、エアコンの構造上、エアコン設置面のビス等の穴から洗浄水によるシミがつく可能性が高くなりますのでご了承ください。
2.分解洗浄を行うため、電気、水道、給湯器(お湯)、ガスや作業場所(キッチンや浴室等)をお借りします。
【申し込みができない場合】
1.エアコンが床から3メートル以上の高さに設置されている場合、高所作業になりますのでサービスをお受けすることができません。
2.脚立を立てて作業する必要がありますので、スペースの確保が難しい場合は、サービスを承ることはできません。
3.何か一つでも不具合がある場合、症状が悪化する可能性が高いので、メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申込みください。(水漏れ・異音・動作不良等)
【当日拝見してからお断りする可能性がある場合】 ※施行しなかった場合は全額返金です。
1.約7年以上のエアコンの場合、経年具合で施工可否を判断させていただきます。
2.エアコン周辺の左右・上の幅が10㎝、下の幅が30㎝程度確保できず、分解できない場合。
各ハウスクリーニングの対象箇所、注意事項はこちら。
ダイキン製の通常タイプエアコンで、施工不可の機種があります。
以下のERPシリーズは壁に取り付けた状態のままクリーニングを実施すると本体背面の穴(ビス穴より大きな穴)から必ず水漏れが発生するため当社では対応致しかねます。
※ERPシリーズ
AN40ERP
AN50ERP
AN63ERP
AR40ERP
AR50ERP
AR63ERP
R40ERP
R50ERP
R63ERP
R40ERPE
R50ERPE
R63ERPE
分解洗浄や、内部をブラシ等での清掃は行っておりません。
通常の洗浄の過程で高圧洗浄機での洗浄にて洗浄水を多く流しますので、軽いつまり等であれば解消されます。