料理代行 スポットプラン

サービスの特徴

カジタク料理代行スタッフの特徴

カジタク料理代行サービスの安心

トラブルが心配・・・

万が一のトラブルの場合にも本社スタッフが責任をもって、１件１件、丁寧に対応いたします。
保険制度も完備しており、最大で１億円までの保険対応をいたします。

高品質サービスへの取り組み

カジタクは、厳正な採用基準（面接、適正な人材かを判断する統計的な性格検査）を設けており、
採用後も、家事代行の知識と技術をしっかりと身に付けることのできる研修を実施しております。

お客さまごとにプランニングシート（作業仕様書）を作成し、定期的に内容の見直し・更新を行っております。
原則として、スタッフはお客さま専属担当制ですが、万が一担当スタッフが変更になっても、しっかりと引継ぎを行うことができ、サービス品質を保つことができます。

10年以上にわたるカジタクの実績

カジタクは、10年以上にわたり、家事代行サービスを展開し続けております。
これまで、延べ13万件以上の家事代行サービスを提供してまいりました。長きにわたり多くのお客さまにご好評をいただいております。

家事代行サービスは、スポットプランと定期プランの２つプランをご用意しております。
ご利用いただいているプランの割合では、定期プランをご利用いただいているお客さまが多く、定期プランの平均利用期間は3年6カ月と、長期間にわたり継続してご利用いただいております。
なかには、8年以上継続していただいているお客さまもいらっしゃいます。

ご利用後のお客さまアンケートでは、約7割のお客さまから「親しい人に勧めたい」とご評価頂いております。

個人情報保護・プライバシーポリシー

私たちは、お客さまのご自宅に伺ってサービスを提供する企業として、個人情報とプライバシーを大切に保護することを重要な社会的使命と認識しています。

当社は、2010年6月9日、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、プライバシーマーク付与事業者に認定されました。
その後約10年にわたり、プライバシーマーク付与事業者の認定を受け続けています。

カジタク　プライバシーポリシー

また、毎月一回以上、個人情報保護に関する研修・教育を、全従業員に対して実施するなど、お客さまの個人情報保護に万全を期すべく、全社を挙げて取り組んでいます。

引き続き、お客さまに安心してサービスをご利用いただけるように、「もっとも大切な人に行うようにお客さまに接する」ことを心掛け、個人情報保護管理に取り組んでまいります。

実際使ってよかった！

お客さまの声

• カジタク利用者

  料理代行サービス

  料理がとても美味しい (神奈川県)

  5⁄ 5

  まず、料理がとても美味しい。 種類も多く楽しめました。アドバイスも適切でした。後片付けもキレイにしてくれて手際が良い。 対応も感じがよく、清潔感がありました。満足しました。

  カジタクより

  この度は弊社の料理代行サービスをご利用いただきありがとうございます。お客様にお喜びいただくことができて、私たちもうれしいです。またご要望がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後も真心を込めたサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。

• カジタク利用者

  料理代行サービス

  作り方を教わりたかったです (埼玉県)

  4⁄ 5

  自宅にあった材料・調味料のみで作ったとは思えないほど豊かな味のバリエーションで、３日間家族で食事を楽しむことができました。子どもは全くといっていいほど野菜を食べなかったのですが、今回作っていただいたものいくつか食べてくれました。作り方を教わりたかったです。

  カジタクより

  この度は料理代行サービスをご利用いただきありがとうございます。スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。お子様が野菜を少しでも食べていただいたこと、スタッフ共々大変嬉しく感動をいただきました。ありがとうございました。また私たちでよろしければ何なりとお手伝いさせていただきますので、今後もよろしくお願い申し上げます。

• カジタク利用者

  料理代行サービス

  お料理にヘルシーさを感じました (神奈川県)

  5⁄ 5

  薄味でかつ、美味しくて、またお願いしたいです。お料理にヘルシーさを感じました。料理だけでなく、一緒にいた母にも優しく対応してくださったのが、料理と同じくらい有難かったです。母が、話していたら頭がはっきりしてきた、またお願いしたいねと言っていました。

  カジタクより

  この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。またご用命いただいた際は、お母様にもまたお喜びいただけるようサービス提供させていただきます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

安心してサービスをお使いください

カジタクのお約束

• 仕上がり満足保証

  仕上がりにご満足いただけなかった場合はもう一度やり直しいたします！

  ※本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。

• 安心のイオングループ

  家事の宅配を行いはじめてから、これまでに約128万件の家事サービスを販売しています。

  ※2012年1月～2020年12月までの累計販売実績

• 作業満足度97％・人に勧めたい72％

  8000人中、7763人が満足と回答。確かな作業品質と丁寧な対応で、多くの方にご満足いただいております。

  ※カジタク調べ 2016年 利用者調査