「空室クリーニング」業者の選び方|「5つのポイント」で選ぶ基準を紹介

「空室クリーニング」業者の選び方|「5つのポイント」で選ぶ基準を紹介

本記事は空室クリーニングを検討している方向けに、「空室クリーニング業者を選ぶ際の基準」について、よくある失敗例から紐解き編み出した、5つのポイントに整理して解説しています。

「空室クリーニング業者」を選ぶポイントはズバリ、

  • 料金体系が明確か
  • サービス内容・範囲は要望をカバーしているか
  • 実績数と口コミ評価の高さはあるか
  • 保証・アフターサービスはあるか
  • 柔軟な対応はできるか

の5つです。

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1.「空室クリーニング業者」を選ぶポイント 5つ

空室クリーニング業者を選ぶポイントは以下の5つです。

これらのポイントを満たす業者を選べば、オーナーとして安心して物件を任せることができ、入居者に良い印象を与えることができます。

【空室クリーニング業者を選ぶポイント 5つ】
ポイント 具体的な確認内容
1. 料金体系が明確か

✔ 間取りごとに料金が設定されているか

✔ 基本料金とオプション料金が明確か

✔ 追加料金の条件(汚れの程度や範囲など)が具体的に説明されているか

➡見積もり後の「追加料金」が発生しにくいかがポイント

2. サービス内容・範囲は要望をカバーしているか

✔ 基本作業に「水回り・床・窓サッシ」など全般含まれているか

✔ 必要に応じて「エアコン分解洗浄・床ワックス・壁紙補修」などオプション対応ができるか

➡入居者目線で見たときの「見た目・清潔さ・快適性」に関わる範囲をしっかりカバーできるかがポイント

3. 実績数と口コミ評価の高さはあるか

✔ オーナーや不動産管理会社からの依頼実績があるか

✔ 口コミで「仕上がりの良さ」「丁寧さ」が評価されているか

➡空室クリーニングの豊富な経験や実績による信頼性があるかがポイント

4. 保証・アフターサービスはあるか

✔ 損害賠償保険に加入しているか

✔ 仕上がりに不満があった際の「仕上がり保証」などがあるか

➡クレームやトラブルのリスクを減らし安心して任せられるかがポイント

5. 柔軟な対応はできるか

✔ 入退去のスケジュールに合わせて柔軟に対応できるか

✔「急ぎの対応」や「細かい要望」に応えてくれるか

➡オーナーの希望日や要望に合わせて柔軟に応えてくれるかがポイント

以下、それぞれの内容について解説します。

【ポイント1】料金体系が明確か

費用が最初からはっきりしていれば、予算管理もしやすく安心して依頼できます。
追加料金の心配が少ない業者は長期的なお付き合いにも向いています。

<具体的な確認内容>

✔ 間取りごとに料金が設定されているか

✔ 基本作業とオプションの料金が明確か

✔ 追加料金の条件(汚れの程度や範囲など)が具体的に説明されているか

【ポイント2】サービス内容・範囲は要望をカバーしているか

水回り・床・窓など、入居者が気にする箇所をしっかり含んでいるかが大切です。
必要な範囲を網羅していれば、内見時の印象も良くなります。
エアコンや換気扇の内部など目に見えない部分のクリーニングや、壁紙貼り替えなどの補修もオプション対応可能かどうかチェックしましょう。

<具体的な確認内容>

✔ 基本作業に「水回り・床・窓サッシ」など全般含まれているか

✔ 必要に応じて「エアコン分解洗浄・床ワックス・壁紙補修」などオプション対応ができるか

【ポイント3】実績数と口コミ評価の高さはあるか

経験豊富で評価の高い業者は、仕上がりが安定し信頼して任せられます。
入居者の満足度も高まり、早期退去やクレームを防ぐことができます。

<具体的な確認内容>

✔ オーナーや不動産管理会社からの依頼実績があるか

✔ 口コミで「仕上がりの良さ」や「丁寧さ」が評価されているか

【ポイント4】保証・アフターサービスはあるか

万が一の作業ミスや破損があっても、保証制度があればオーナーの負担を減らせます。

やり直し対応がある業者なら安心感バツグンです。

<具体的な確認内容>

✔ 損害賠償保険に加入しているか

✔ 仕上がりに不満があった際の「仕上がり保証」などがあるか

【ポイント5】柔軟な対応はできるか

入退去スケジュールに合わせて柔軟に動ける業者がベストです。
空室期間を短くできるため、家賃収入の機会損失も減らせます。

オーナーや利用者の要望に対して臨機応変に対応してくれるかどうか、確認しておきましょう。

<具体的な確認内容>

✔ 入退去のスケジュールに合わせて柔軟に対応できるか

✔「急ぎの対応」や「細かい要望」に応えてくれるか

2.おすすめの空室クリーニング業者 5選

ここでは、以上のことをふまえて厳選した空室クリーニング業者を紹介します。
本記事で紹介した大手5社はいずれも実績と信頼があり、一定の基準を満たしています。

最終的には、自分の物件の状況や予算に合った業者を選ぶことで、安心して次の入居者を迎えられる空間づくりにつながります。

<おすすめの空室クリーニング業者 5選>
  1. カジタク
  2. おそうじ本舗
  3. おそうじ革命
  4. ダスキン
  5. フォーエル

なかでも特に おすすめなのは、「カジタク」です。
イオングループが運営しており、空室クリーニングを含む幅広いサービスを提供しています。
「5つのポイント」を満たしているのに加え、特徴的なのが「仕上がり満足保証制度」があることです。

クリーニング後に汚れ残りなどの気になることがある場合、7日以内に連絡すれば無料で再仕上げをしてくれます。

「入居者とのクレームやトラブルを避けたい」というオーナーにとっては、安心のサービスと言えるでしょう。

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