エアコン分解洗浄

定期の家事代行サービスで綺麗なご自宅をキープ

毎週1回、または隔週1回でお掃除・片付け・洗濯をお手伝いいたします。
お仕事でご自宅が片付かない方、掃除に手が回らない方、子育て中で室内のお掃除をしっかりとしておきたい方、さまざまなお客様にご利用いただいている、家事の宅配カジタクのベーシックプランです。サービスの品質はもちろん、1回90分で4,720円(税抜・毎週1回の場合)というお得な料金設定も人気の秘密です。

  • 料金
  • ご利用の流れ
  • よくある質問
通常料金(税抜) 別途料金(税抜)
月額 1回あたりの
サービス単価
交通費 延長 鍵預かり
毎週プラン
(月4回)
22,720円 1.5時間
4,720円
960円
(1回訪問毎)
1,580円
(0.5時間)
960円
(月額)
29,040円 2.0時間
6,300円
隔週プラン
(月2回)
18,320円 2.0時間
8,200円
無料ヒアリング訪問 カートに入れる

サービスの特徴

お申し込み前の無料ヒアリング訪問でお客さまのご要望をとことんお伺い!

まずはお悩みを聞かせてください。「なに」を「どこまで」「どのように」行うのか、実際のお部屋を確認しながらお客さまに適したプランを作成します。

対応可能エリア

新規のお申し込みにつきましては、東京都中央区、港区、品川区、千代田区、目黒区、渋谷区、新宿区にお住まいのお客さま。(今後23区に拡大予定)

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ご利用の流れ

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よくあるご質問

Q 事故が起きた場合の補償について教えてください。

A

損害保険に加入しておりますので、保険適用の範囲内にて補償いたします。
一方、ハウスクリーニングは、特殊な道具と洗剤と専門の技術を使用する場所毎のクリーニングになります。

Q サービスの解約はどのように行うのですか?

A

定期訪問のお客様は、解約希望日の2週間前にコンシェルジュデスクまでご連絡ください。
サービスは月単位で契約を行うため、月末を以てサービスの解約とさせて頂きます。

Q どんな人が来てくれますか?

A

サービスキャスト(スタッフ)の採用・教育には最も注力しており、厳しい面接により人柄を考慮した採用を行っています。
実際にお客さまにサービスをご提供するまでに、マナー・サービスの心得・実技、それぞれの研修を行います。全てを終了してはじめて、お客さまを担当いたします。

Q ずっと同じ人が来てくれますか?

A

できる限り同じサービスキャストを手配いたしますが、不慮の事故などに伴い、変更することもあります

Q サービスキャストを交替できますか?

A

交替することができます。
在宅時のサービスを希望される場合は、サービスの品質だけでなく、サービスキャストとの相性も気になるのは当然です。サービスキャストには、マナーについての教育も行っておりますが万が一ご満足頂けない場合は、できる限り対応いたします。

Q 英語対応できる方はいらっしゃいますか?

A

英語を話せるコンシェルジュ、サービスキャストがお客さまのご要望を承ります。

Q どんなサービスがありますか?

A

基本的に掃除、洗濯には対応しております。それ以外につきましては、お助けパックなどのスポット対応にてできる限りご提供して参ります。

Q 家事代行の所要時間はだいたいどれくらいですか?

A

おおよその目安として、2LDK :70平米のマンションで、リビング、寝室(ホコリとり、掃除機がけ)、水周り全般(キッチン、洗面所、バス、トイレ)の掃除を行った場合で、2時間半程度かかります。ただし、家族構成(子供の有無)や居住年数によって汚れ度合が変わりますので、ご相談ください。

Q 不在時の電話対応は行ってもらえますか?

A

原則的に、お客さま宅にかかる電話やインターホンには応答いたしませんが、 宅配便の受取等が必要な場合には、あらかじめその旨をお伝えください

Q ペットがいても大丈夫?

A

問題ありません。あらかじめその旨をお伝えください。

Q 不在時にも利用できますか?

A

はい、不在時のサービスも可能です。お客さまのご要望に応じて柔軟に対応いたしますのでご相談ください。

Q 利用時間はいつですか?

A

基本的には10:00〜19:00(終了)の時間帯でのサービスになります。

Q サービスを受けられる地域はどこですか?

A

現在は東京23区内に限定させていただいております。(なお定期お掃除代行サービスの新規のお申込みにつきましては、中央区・港区・品川区・千代田区・目黒区・渋谷区・新宿区となります。)

Q 定期でなくても利用できますか?

A

スポットでのご利用も可能です。

Q 部屋の片づけをお願いしたいのだけど、物の場所や気をつけることはいつ伝えればいいの?

A

説明訪問の際に、スタッフにお伝えください。伝え忘れたことがある場合は、サービス開始2時間前までにコンシェルジュデスクまでお電話いただくか、またはサービスの当日にサービスキャストに直接お伝えください。

Q 本当に汚い部屋でも大丈夫?

A

説明訪問時に確認をさせていただいた際に、極めて汚れがひどい場合につきましては、弊社ハウスクリーニングサービスのご利用をお勧めする場合がございます。

Q 入会申し込み、登録料は必要ですか?

A

必要ありません。

Q 支払方法は?

A

クレジットカードでお支払いをお受けしております。
また、法人のお客さまに限り、クレジットカードでのお支払いのほか、銀行振込も承ります

Q 日程変更、キャンセルにお金はかかりますか?

A

2日前の18:00までは無料でお受けいたします。
前日の18:00までは半額、前日の18:00以降は全額をご請求申し上げます

Q 領収証は発行してもらえますか?

A

ご希望に応じて発行いたします。

Q 法人契約はできますか?

A

法人契約も承ります。個人事務所の方や清掃業者に頼むほどではない、と考えていらっしゃる法人さまにご好評をいただいております。

Q 延長する場合の料金は?

A

定期のプラン、きれいつづくプランには、毎週プラン(月4回)と隔週プランs(月2回)があります。
毎週コースの場合は30分1,580円から、隔週コースの場合は30分2,050円から延長料金を頂戴いたします。

Q 不定期で利用することもできますか?

A

不定期(スポット)でのプランもご用意しております。
1回2時間以上から承ります。

Q しばらく使ってみてからサービス曜日やプランの変更をすることはできますか?

A

プラン、曜日の変更は可能です。場合によっては担当サービスキャストが変更となる可能性があります。サービスキャストとの調整のうえご対応いたします。

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家事代行サービスラインナップ

きれいつづくプラン

きれいつづくプラン(定期)

毎週プラン/1回1.5時間

4720円

隔週プラン/1回2時間

8200円

※掃除用具・洗剤等はお客さまにてご用意ください。

リビング、キッチン、浴室、トイレなどの掃除でキレイなご自宅をキープ。

詳しくはこちら
片付け名人パック

片付け名人パック(スポット)

19800円

〈+交通費960円(税抜)〉

初回のみヒアリング/1時間
プロによる整理収納/4時間

アドバイザーがお客さまのご自宅にて収納方法をご提案。

詳しくはこちら
お助けパック

お助けパック(スポット)

12200円

〈+交通費 960円(税抜)〉

1回2時間
※梱包用具等はお客さまにてご用意ください。

引越しの手伝い、片づけ、庭掃除などをご要望に応じてお手伝い。

詳しくはこちら

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