手洗いダウンクリーニング

商品：エアコンクリーニングライト

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・ダストボックス・防カビコート（ルーバーのみ）・室外機（分解なし）

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）・エアコン本体内部（熱交換器・吹出し口内部・シロッコファン・お掃除ユニット）

• 本体の分解洗浄はしないプランです。
• 室外機分解清掃はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に製造年の記入があります。製造年はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• 室外機表面清掃ができない場合（屋根上・作業環境困難時）は対象外となります。

商品：エアコンクリーニングスタンダード

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングスタンダード（お掃除機能付）

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングプレミアム

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート・室外機（分解なし）

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングプレミアム（お掃除機能付）

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・お掃除ユニット・室外機（分解なし）・ドレンホース内部・リモコン・防カビコート・オールチタンコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：浴室クリーニング

確認事項

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、実施時間分を加算してお掃除します。

商品：浴室クリーニングプレミアム

確認事項

■対象
・浴槽・蛇口・シャワー・排水口・鏡（ウロコ取りは除く）・天井・壁・床・扉・換気扇パネル・換気扇フィルター・追い炊き配管内部（追い炊き循環口が1口タイプ）・備品・窓（内側のみ）

■対象外

• 換気扇のファン・窓（外側）・サッシ・網戸・エプロン内部・カウンター内部
• 対象外となる浴槽（下記浴槽の場合は追いだき配管除菌クリーニングは対象外となります）
  追いだき循環口が2口の風呂釜・大理石やヒノキなど天然素材でできた浴槽・追いだき機能がない配管・24時間風呂・ジェットバスやジャグジーなどの循環配管

■注意事項

• 鏡のうろこ取りは清掃対象外です。
• 作業中にたくさんのお湯を使用するため、エコキュートをご利用の場合は作業後にタンクの残量をご確認ください。
• ゴムパッキンや傷に浸透したカビは完全に取り切れない場合がございます。

商品：浴室（風呂釜）追い焚き配管洗浄（*ウルトラファインバブル洗浄）

確認事項

■対象
浴室追い焚き配管（追い炊き循環口が1口タイプ）・浴槽内側

■対象外
追いだき循環口が2口の風呂釜・大理石やヒノキなど天然素材でできた浴槽・追いだき機能がない配管・24時間風呂・ジェットバスやジャグジーなどの循環配管

商品：レンジフード

確認事項

• 店舗用、業務用のレンジフードは清掃対象外です。
• ご利用時に、異音やスイッチ不良などの不具合がないことをご確認ください。
• 塗装やコーティング剥がれについては細心の注意を払っておりますが、経年劣化等により防ぎきれない場合があります。

商品：ドラム式洗濯機クリーニング

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
海外メーカーの洗濯機

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行うため、作業後3～4時間（メーカーにより時間の変動際り）は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お手数ですが満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。

商品：縦型洗濯機クリーニング

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
2層式の洗濯機、海外メーカーの洗濯機、洗濯機の上に乾燥機が設置されている洗濯機

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行ため、作業後約3時間は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お客さまに満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• 作業終了後、複数回（5回目安）はすすぎ洗いで取り切れなかった汚れが出てくる可能性があります。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。
• 設置環境や給水栓の位置、ビスのサビ等により作業進行が難しい場合、当日作業をお断りさせていただく場合がございます。

商品：縦型洗濯機クリーニング（乾燥機能付き）

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
・2層式の洗濯機、海外メーカーの洗濯機、洗濯機の上に乾燥機が設置されている洗濯機
・日立製の縦型洗濯乾燥機「ビートウォッシュ（BW-Dシリーズ）」は構造上の理由で作業対象外となるため、型番が「BW-D〇〇〇〇」に該当する機種はお申し込みいただけません。

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行ため、作業後約3時間は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お客さまに満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• 作業終了後、複数回（5回目安）はすすぎ洗いで取り切れなかった汚れが出てくる可能性があります。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。
• 設置環境や給水栓の位置、ビスのサビ等により作業進行が難しい場合、当日作業をお断りさせていただく場合がございます。

商品：トイレクリーニング・洗面所

確認事項

• 対象 （トイレ）・便器・紙巻き器・棚の外側・タンクの外側・ドア・床・壁・窓 （洗面所）・洗面台・照明・ドア・壁・床・窓 ※トイレ２ヶ所または洗面所２ヶ所の清掃をご希望の場合は、ご購入後カジタクコンタクトセンターまで ご連絡いただき、清掃箇所を変更ください。
• 対象外 （トイレ）・タンク内・トイレマットなど備品・法人用トイレ （洗面所）・小物（歯ブラシなど）・換気扇（内部）・戸棚内・洗濯機置場・法人用
• 3点ユニットタイプの場合は、トイレ部分1点のみが対象です
• タイル・床・壁等の汚れは完全に落としきれない場合があります。
• お掃除にお湯を利用します。お湯はお客さまに掃除場所にて用意していただきます。

商品：窓・サッシ・網戸

確認事項

• 窓枠の大きさは1組が4㎡（200cm×200cmなど）以内です。 ※4㎡以上の場合は1組ではなく2組カウントになります。
• ブラインド・シャッター・ガラスの研磨・うろこ取りは対象外です。
• 高さが3m以上は対象外です。
• 外に出られない場合は手が届く範囲でのお掃除になります。
• 二重窓の場合は、標準的な窓2ヶ所分の料金となります。

確認事項

商品：レンジフード

• 店舗用、業務用のレンジフードは清掃対象外です。
• ご利用時に、異音やスイッチ不良などの不具合がないことをご確認ください。
• 塗装やコーティング剥がれについては細心の注意を払っておりますが、経年劣化等により防ぎきれない場合があります。

商品：浴室

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、作業時間分を加算してお掃除します。

確認事項

商品：エアコン

• エアコンの各部品・リモコン操作の動作不良、異音はありません。
• エアコンから水漏れが発生していません。
• 設置場所は上・左右10cm、下30cm以上の余幅があります。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：浴室

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、作業時間分を加算してお掃除します。

商品：エアコン室外機

確認事項

• ベランダなど、水を用いた洗浄作業が可能位置に設置されています。

商品：エアコンオールチタンコーティング

確認事項

• ＜対象外エリア＞ ・東北（岩手県・秋田県・山形県・福島県） ・沖縄
• オールチタンコーティングの効力は長期的です。但し、コーティング表面に付着した物質等の原因により、その効果が損なわれる場合があります。
• 標準の防カビコートの代わりにオールチタンコーテイングを行います。

商品：エアコン防虫キャップ取り付け

確認事項

• ＜対象外エリア＞ ・東北（青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県） ・四国（愛媛県・徳島県・香川県・高知県） ・沖縄
• 経年劣化によりドレンホースが破損する恐れのある場合は取り付けができません。
• 業務用エアコンのドレンホースには取り付けができません。
• 室外機が高所に設置されて、ドレンホースの先を確認できない場合は取り付けができません。
• 防虫キャップ取り付け後、ホコリなどのつまりがないかどうか確認する定期的なお手入れが必要となります。

商品：【OP】窓・サッシ・網戸

確認事項

• 窓枠の大きさは1組が4㎡（200cm×200cmなど）以内です。 ※4㎡以上の場合は1組ではなく2組カウントになります。
• ブラインド・シャッター・ガラスの研磨・うろこ取りは対象外です。
• 高さが3m以上は対象外です。
• 外に出られない場合は手が届く範囲でのお掃除になります。
• 二重窓の場合は、標準的な窓２ヶ所分の料金となります。

クリーニングできないもの

以下のアイテムもお預かりできません

• ドレス、着物、和服類（浴衣含む）
• 肌着、下着類
• 破れがあるもの
• ボンディング加工がされているもの
• 洗濯表示のないもの
• 輸送中に型崩れが危惧されているもの
• ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
• 乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの）
• その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• ダウン衣類以外
• 取外せない毛皮・リアルファー使用品
  ※手洗いダウンクリーニングプレミアムは除く
• ダウンをしまうための袋
• ボンディング・シームレス加工がされているもの
• その他は宅配クリーニングサービス利用規約と同じ
• 破れがあるもの
• 洗濯表示のないもの
• 乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの）
• 輸送中に型崩れが危惧されているもの
• その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

キルト（綴じ目）がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

毛皮・リアルファーの付属品対応

その他注意事項

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• 品質表示タグが取れている、または品表示が見えない布団
• ダウン率70%以下の布団
• 中綿の羽毛重量が0.7kg以下のシングル布団
• 中綿の羽毛重量が1.2kg以下のダブル布団
• 羽毛素材以外の布団
• 枕、座布団
• その他当社において取り扱いができないと判断するもの

※検品時にリフォームできないもの（補償対象外品）があった場合、リフォームをせずにご依頼品を返送させていただきます。
サービス料金は全額ご返金させていただきますが、送料は別途お客さま負担となりますので予めご了承ください

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• 枕、座布団
• ノンキルト商品
• 低反発素材の布団、ウレタン素材のマットレス
• 絹わた（真わた）の布団、固わた布団
• 電気布団、電気毛布
• 布団カバー
• ムートンなどの皮革商品、ファートン（毛皮を使った敷布団）
• 遠赤外線加工・備長炭入り、磁石入りの特殊品
• 排泄物、嘔吐物等の汚物がついているもの
• その他当社において取扱いができないと判断するもの

キルト（綴じ目）がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

商品：ドレンホース洗浄

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
ドレンホース内部

＜対象外＞
ドレンパン洗浄

■注意事項

• 設置環境や汚れの状況、エアコン本体内部の不具合等が原因の場合、本サービスのみで水漏れを完全に防止・解消できない場合があります。

商品：浴室エプロン内洗浄（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口

＜対象外＞
エプロン奥側、エプロン底面

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口）
• 浴槽エプロンが取り外せるタイプが対象です。
• 浴室が設置されてから10年以上経過している場合、作業中または作業後に発生した不具合・破損は保証対象外となります。
• エプロン内部に清掃用ブラシが入らない場合、清掃できないことがあります。
• 浴槽が点検口タイプの場合は、お客さまとご相談のうえ作業を行います。

商品：浴室乾燥機クリーニング（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター

＜対象外＞
電装ボックス、コネクター類、ミスト機能が付いているタイプ

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター）
• 浴室乾燥機の設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
• 作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
• パネル分解後、シロッコファンが取り外せない場合は、内容をご説明のうえ、ファン分解を行わない清掃へ切り替えることがあります。
• パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。
• 清掃後は汚れが除去されることで、ファンの回転状態が変わり、運転音が変化する場合があります。

商品：浴室カウンター分解洗浄（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
カウンターパネル両面、カウンター内部

＜対象外＞
エプロン内部、給水管内部

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（カウンターパネル両面、カウンター内部）
• 浴室カウンターパネルの設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
• 作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
• パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。

商品：エアコンクリーニングライト

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・ダストボックス・防カビコート（ルーバーのみ）・室外機（分解なし）

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）・エアコン本体内部（熱交換器・吹出し口内部・シロッコファン・お掃除ユニット）

• 本体の分解洗浄はしないプランです。
• 室外機分解清掃はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に製造年の記入があります。製造年はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• 室外機表面清掃ができない場合（屋根上・作業環境困難時）は対象外となります。

商品：エアコンクリーニングスタンダード

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングスタンダード（お掃除機能付）

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングプレミアム

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート・室外機（分解なし）

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングプレミアム（お掃除機能付）

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・お掃除ユニット・室外機（分解なし）・ドレンホース内部・リモコン・防カビコート・オールチタンコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：浴室クリーニング

確認事項

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、実施時間分を加算してお掃除します。

商品：浴室クリーニングプレミアム

確認事項

■対象
・浴槽・蛇口・シャワー・排水口・鏡（ウロコ取りは除く）・天井・壁・床・扉・換気扇パネル・換気扇フィルター・追い炊き配管内部（追い炊き循環口が1口タイプ）・備品・窓（内側のみ）

■対象外

• 換気扇のファン・窓（外側）・サッシ・網戸・エプロン内部・カウンター内部
• 対象外となる浴槽（下記浴槽の場合は追いだき配管除菌クリーニングは対象外となります）
  追いだき循環口が2口の風呂釜・大理石やヒノキなど天然素材でできた浴槽・追いだき機能がない配管・24時間風呂・ジェットバスやジャグジーなどの循環配管

■注意事項

• 鏡のうろこ取りは清掃対象外です。
• 作業中にたくさんのお湯を使用するため、エコキュートをご利用の場合は作業後にタンクの残量をご確認ください。
• ゴムパッキンや傷に浸透したカビは完全に取り切れない場合がございます。

商品：浴室（風呂釜）追い焚き配管洗浄（*ウルトラファインバブル洗浄）

確認事項

■対象
浴室追い焚き配管（追い炊き循環口が1口タイプ）・浴槽内側

■対象外
追いだき循環口が2口の風呂釜・大理石やヒノキなど天然素材でできた浴槽・追いだき機能がない配管・24時間風呂・ジェットバスやジャグジーなどの循環配管

商品：レンジフード

確認事項

• 店舗用、業務用のレンジフードは清掃対象外です。
• ご利用時に、異音やスイッチ不良などの不具合がないことをご確認ください。
• 塗装やコーティング剥がれについては細心の注意を払っておりますが、経年劣化等により防ぎきれない場合があります。

商品：ドラム式洗濯機クリーニング

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
海外メーカーの洗濯機

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行うため、作業後3～4時間（メーカーにより時間の変動際り）は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お手数ですが満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。

商品：縦型洗濯機クリーニング

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
2層式の洗濯機、海外メーカーの洗濯機、洗濯機の上に乾燥機が設置されている洗濯機

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行ため、作業後約3時間は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お客さまに満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• 作業終了後、複数回（5回目安）はすすぎ洗いで取り切れなかった汚れが出てくる可能性があります。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。
• 設置環境や給水栓の位置、ビスのサビ等により作業進行が難しい場合、当日作業をお断りさせていただく場合がございます。

商品：縦型洗濯機クリーニング（乾燥機能付き）

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
・2層式の洗濯機、海外メーカーの洗濯機、洗濯機の上に乾燥機が設置されている洗濯機
・日立製の縦型洗濯乾燥機「ビートウォッシュ（BW-Dシリーズ）」は構造上の理由で作業対象外となるため、型番が「BW-D〇〇〇〇」に該当する機種はお申し込みいただけません。

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行ため、作業後約3時間は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お客さまに満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• 作業終了後、複数回（5回目安）はすすぎ洗いで取り切れなかった汚れが出てくる可能性があります。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。
• 設置環境や給水栓の位置、ビスのサビ等により作業進行が難しい場合、当日作業をお断りさせていただく場合がございます。

商品：トイレクリーニング・洗面所

確認事項

• 対象 （トイレ）・便器・紙巻き器・棚の外側・タンクの外側・ドア・床・壁・窓 （洗面所）・洗面台・照明・ドア・壁・床・窓 ※トイレ２ヶ所または洗面所２ヶ所の清掃をご希望の場合は、ご購入後カジタクコンタクトセンターまで ご連絡いただき、清掃箇所を変更ください。
• 対象外 （トイレ）・タンク内・トイレマットなど備品・法人用トイレ （洗面所）・小物（歯ブラシなど）・換気扇（内部）・戸棚内・洗濯機置場・法人用
• 3点ユニットタイプの場合は、トイレ部分1点のみが対象です
• タイル・床・壁等の汚れは完全に落としきれない場合があります。
• お掃除にお湯を利用します。お湯はお客さまに掃除場所にて用意していただきます。

商品：窓・サッシ・網戸

確認事項

• 窓枠の大きさは1組が4㎡（200cm×200cmなど）以内です。 ※4㎡以上の場合は1組ではなく2組カウントになります。
• ブラインド・シャッター・ガラスの研磨・うろこ取りは対象外です。
• 高さが3m以上は対象外です。
• 外に出られない場合は手が届く範囲でのお掃除になります。
• 二重窓の場合は、標準的な窓2ヶ所分の料金となります。

確認事項

商品：レンジフード

• 店舗用、業務用のレンジフードは清掃対象外です。
• ご利用時に、異音やスイッチ不良などの不具合がないことをご確認ください。
• 塗装やコーティング剥がれについては細心の注意を払っておりますが、経年劣化等により防ぎきれない場合があります。

商品：浴室

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、作業時間分を加算してお掃除します。

確認事項

商品：エアコン

• エアコンの各部品・リモコン操作の動作不良、異音はありません。
• エアコンから水漏れが発生していません。
• 設置場所は上・左右10cm、下30cm以上の余幅があります。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：浴室

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、作業時間分を加算してお掃除します。

商品：エアコン室外機

確認事項

• ベランダなど、水を用いた洗浄作業が可能位置に設置されています。

商品：エアコンオールチタンコーティング

確認事項

• ＜対象外エリア＞ ・東北（岩手県・秋田県・山形県・福島県） ・沖縄
• オールチタンコーティングの効力は長期的です。但し、コーティング表面に付着した物質等の原因により、その効果が損なわれる場合があります。
• 標準の防カビコートの代わりにオールチタンコーテイングを行います。

商品：エアコン防虫キャップ取り付け

確認事項

• ＜対象外エリア＞ ・東北（青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県） ・四国（愛媛県・徳島県・香川県・高知県） ・沖縄
• 経年劣化によりドレンホースが破損する恐れのある場合は取り付けができません。
• 業務用エアコンのドレンホースには取り付けができません。
• 室外機が高所に設置されて、ドレンホースの先を確認できない場合は取り付けができません。
• 防虫キャップ取り付け後、ホコリなどのつまりがないかどうか確認する定期的なお手入れが必要となります。

商品：【OP】窓・サッシ・網戸

確認事項

• 窓枠の大きさは1組が4㎡（200cm×200cmなど）以内です。 ※4㎡以上の場合は1組ではなく2組カウントになります。
• ブラインド・シャッター・ガラスの研磨・うろこ取りは対象外です。
• 高さが3m以上は対象外です。
• 外に出られない場合は手が届く範囲でのお掃除になります。
• 二重窓の場合は、標準的な窓２ヶ所分の料金となります。

クリーニングできないもの

以下のアイテムもお預かりできません

• ドレス、着物、和服類（浴衣含む）
• 肌着、下着類
• 破れがあるもの
• ボンディング加工がされているもの
• 洗濯表示のないもの
• 輸送中に型崩れが危惧されているもの
• ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
• 乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの）
• その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• ダウン衣類以外
• 取外せない毛皮・リアルファー使用品
  ※手洗いダウンクリーニングプレミアムは除く
• ダウンをしまうための袋
• ボンディング・シームレス加工がされているもの
• その他は宅配クリーニングサービス利用規約と同じ
• 破れがあるもの
• 洗濯表示のないもの
• 乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの）
• 輸送中に型崩れが危惧されているもの
• その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

キルト（綴じ目）がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

毛皮・リアルファーの付属品対応

その他注意事項

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• 品質表示タグが取れている、または品表示が見えない布団
• ダウン率70%以下の布団
• 中綿の羽毛重量が0.7kg以下のシングル布団
• 中綿の羽毛重量が1.2kg以下のダブル布団
• 羽毛素材以外の布団
• 枕、座布団
• その他当社において取り扱いができないと判断するもの

※検品時にリフォームできないもの（補償対象外品）があった場合、リフォームをせずにご依頼品を返送させていただきます。
サービス料金は全額ご返金させていただきますが、送料は別途お客さま負担となりますので予めご了承ください

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• 枕、座布団
• ノンキルト商品
• 低反発素材の布団、ウレタン素材のマットレス
• 絹わた（真わた）の布団、固わた布団
• 電気布団、電気毛布
• 布団カバー
• ムートンなどの皮革商品、ファートン（毛皮を使った敷布団）
• 遠赤外線加工・備長炭入り、磁石入りの特殊品
• 排泄物、嘔吐物等の汚物がついているもの
• その他当社において取扱いができないと判断するもの

キルト（綴じ目）がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

商品：ドレンホース洗浄

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
ドレンホース内部

＜対象外＞
ドレンパン洗浄

■注意事項

• 設置環境や汚れの状況、エアコン本体内部の不具合等が原因の場合、本サービスのみで水漏れを完全に防止・解消できない場合があります。

商品：浴室エプロン内洗浄（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口

＜対象外＞
エプロン奥側、エプロン底面

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口）
• 浴槽エプロンが取り外せるタイプが対象です。
• 浴室が設置されてから10年以上経過している場合、作業中または作業後に発生した不具合・破損は保証対象外となります。
• エプロン内部に清掃用ブラシが入らない場合、清掃できないことがあります。
• 浴槽が点検口タイプの場合は、お客さまとご相談のうえ作業を行います。

商品：浴室乾燥機クリーニング（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター

＜対象外＞
電装ボックス、コネクター類、ミスト機能が付いているタイプ

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター）
• 浴室乾燥機の設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
• 作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
• パネル分解後、シロッコファンが取り外せない場合は、内容をご説明のうえ、ファン分解を行わない清掃へ切り替えることがあります。
• パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。
• 清掃後は汚れが除去されることで、ファンの回転状態が変わり、運転音が変化する場合があります。

商品：浴室カウンター分解洗浄（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
カウンターパネル両面、カウンター内部

＜対象外＞
エプロン内部、給水管内部

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（カウンターパネル両面、カウンター内部）
• 浴室カウンターパネルの設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
• 作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
• パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。

商品：エアコンクリーニングライト

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・ダストボックス・防カビコート（ルーバーのみ）・室外機（分解なし）

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）・エアコン本体内部（熱交換器・吹出し口内部・シロッコファン・お掃除ユニット）

• 本体の分解洗浄はしないプランです。
• 室外機分解清掃はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に製造年の記入があります。製造年はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• 室外機表面清掃ができない場合（屋根上・作業環境困難時）は対象外となります。

商品：エアコンクリーニングスタンダード

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングスタンダード（お掃除機能付）

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングプレミアム

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート・室外機（分解なし）

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングプレミアム（お掃除機能付）

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・お掃除ユニット・室外機（分解なし）・ドレンホース内部・リモコン・防カビコート・オールチタンコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：浴室クリーニング

確認事項

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、実施時間分を加算してお掃除します。

商品：浴室クリーニングプレミアム

確認事項

■対象
・浴槽・蛇口・シャワー・排水口・鏡（ウロコ取りは除く）・天井・壁・床・扉・換気扇パネル・換気扇フィルター・追い炊き配管内部（追い炊き循環口が1口タイプ）・備品・窓（内側のみ）

■対象外

• 換気扇のファン・窓（外側）・サッシ・網戸・エプロン内部・カウンター内部
• 対象外となる浴槽（下記浴槽の場合は追いだき配管除菌クリーニングは対象外となります）
  追いだき循環口が2口の風呂釜・大理石やヒノキなど天然素材でできた浴槽・追いだき機能がない配管・24時間風呂・ジェットバスやジャグジーなどの循環配管

■注意事項

• 鏡のうろこ取りは清掃対象外です。
• 作業中にたくさんのお湯を使用するため、エコキュートをご利用の場合は作業後にタンクの残量をご確認ください。
• ゴムパッキンや傷に浸透したカビは完全に取り切れない場合がございます。

商品：浴室（風呂釜）追い焚き配管洗浄（*ウルトラファインバブル洗浄）

確認事項

■対象
浴室追い焚き配管（追い炊き循環口が1口タイプ）・浴槽内側

■対象外
追いだき循環口が2口の風呂釜・大理石やヒノキなど天然素材でできた浴槽・追いだき機能がない配管・24時間風呂・ジェットバスやジャグジーなどの循環配管

商品：レンジフード

確認事項

• 店舗用、業務用のレンジフードは清掃対象外です。
• ご利用時に、異音やスイッチ不良などの不具合がないことをご確認ください。
• 塗装やコーティング剥がれについては細心の注意を払っておりますが、経年劣化等により防ぎきれない場合があります。

商品：ドラム式洗濯機クリーニング

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
海外メーカーの洗濯機

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行うため、作業後3～4時間（メーカーにより時間の変動際り）は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お手数ですが満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。

商品：縦型洗濯機クリーニング

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
2層式の洗濯機、海外メーカーの洗濯機、洗濯機の上に乾燥機が設置されている洗濯機

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行ため、作業後約3時間は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お客さまに満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• 作業終了後、複数回（5回目安）はすすぎ洗いで取り切れなかった汚れが出てくる可能性があります。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。
• 設置環境や給水栓の位置、ビスのサビ等により作業進行が難しい場合、当日作業をお断りさせていただく場合がございます。

商品：縦型洗濯機クリーニング（乾燥機能付き）

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
・2層式の洗濯機、海外メーカーの洗濯機、洗濯機の上に乾燥機が設置されている洗濯機
・日立製の縦型洗濯乾燥機「ビートウォッシュ（BW-Dシリーズ）」は構造上の理由で作業対象外となるため、型番が「BW-D〇〇〇〇」に該当する機種はお申し込みいただけません。

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行ため、作業後約3時間は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お客さまに満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• 作業終了後、複数回（5回目安）はすすぎ洗いで取り切れなかった汚れが出てくる可能性があります。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。
• 設置環境や給水栓の位置、ビスのサビ等により作業進行が難しい場合、当日作業をお断りさせていただく場合がございます。

商品：トイレクリーニング・洗面所

確認事項

• 対象 （トイレ）・便器・紙巻き器・棚の外側・タンクの外側・ドア・床・壁・窓 （洗面所）・洗面台・照明・ドア・壁・床・窓 ※トイレ２ヶ所または洗面所２ヶ所の清掃をご希望の場合は、ご購入後カジタクコンタクトセンターまで ご連絡いただき、清掃箇所を変更ください。
• 対象外 （トイレ）・タンク内・トイレマットなど備品・法人用トイレ （洗面所）・小物（歯ブラシなど）・換気扇（内部）・戸棚内・洗濯機置場・法人用
• 3点ユニットタイプの場合は、トイレ部分1点のみが対象です
• タイル・床・壁等の汚れは完全に落としきれない場合があります。
• お掃除にお湯を利用します。お湯はお客さまに掃除場所にて用意していただきます。

商品：窓・サッシ・網戸

確認事項

• 窓枠の大きさは1組が4㎡（200cm×200cmなど）以内です。 ※4㎡以上の場合は1組ではなく2組カウントになります。
• ブラインド・シャッター・ガラスの研磨・うろこ取りは対象外です。
• 高さが3m以上は対象外です。
• 外に出られない場合は手が届く範囲でのお掃除になります。
• 二重窓の場合は、標準的な窓2ヶ所分の料金となります。

確認事項

商品：レンジフード

• 店舗用、業務用のレンジフードは清掃対象外です。
• ご利用時に、異音やスイッチ不良などの不具合がないことをご確認ください。
• 塗装やコーティング剥がれについては細心の注意を払っておりますが、経年劣化等により防ぎきれない場合があります。

商品：浴室

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、作業時間分を加算してお掃除します。

確認事項

商品：エアコン

• エアコンの各部品・リモコン操作の動作不良、異音はありません。
• エアコンから水漏れが発生していません。
• 設置場所は上・左右10cm、下30cm以上の余幅があります。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：浴室

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、作業時間分を加算してお掃除します。

商品：エアコン室外機

確認事項

• ベランダなど、水を用いた洗浄作業が可能位置に設置されています。

商品：エアコンオールチタンコーティング

確認事項

• ＜対象外エリア＞ ・東北（岩手県・秋田県・山形県・福島県） ・沖縄
• オールチタンコーティングの効力は長期的です。但し、コーティング表面に付着した物質等の原因により、その効果が損なわれる場合があります。
• 標準の防カビコートの代わりにオールチタンコーテイングを行います。

商品：エアコン防虫キャップ取り付け

確認事項

• ＜対象外エリア＞ ・東北（青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県） ・四国（愛媛県・徳島県・香川県・高知県） ・沖縄
• 経年劣化によりドレンホースが破損する恐れのある場合は取り付けができません。
• 業務用エアコンのドレンホースには取り付けができません。
• 室外機が高所に設置されて、ドレンホースの先を確認できない場合は取り付けができません。
• 防虫キャップ取り付け後、ホコリなどのつまりがないかどうか確認する定期的なお手入れが必要となります。

商品：【OP】窓・サッシ・網戸

確認事項

• 窓枠の大きさは1組が4㎡（200cm×200cmなど）以内です。 ※4㎡以上の場合は1組ではなく2組カウントになります。
• ブラインド・シャッター・ガラスの研磨・うろこ取りは対象外です。
• 高さが3m以上は対象外です。
• 外に出られない場合は手が届く範囲でのお掃除になります。
• 二重窓の場合は、標準的な窓２ヶ所分の料金となります。

クリーニングできないもの

以下のアイテムもお預かりできません

• ドレス、着物、和服類（浴衣含む）
• 肌着、下着類
• 破れがあるもの
• ボンディング加工がされているもの
• 洗濯表示のないもの
• 輸送中に型崩れが危惧されているもの
• ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
• 乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの）
• その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• ダウン衣類以外
• 取外せない毛皮・リアルファー使用品
  ※手洗いダウンクリーニングプレミアムは除く
• ダウンをしまうための袋
• ボンディング・シームレス加工がされているもの
• その他は宅配クリーニングサービス利用規約と同じ
• 破れがあるもの
• 洗濯表示のないもの
• 乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの）
• 輸送中に型崩れが危惧されているもの
• その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

キルト（綴じ目）がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

毛皮・リアルファーの付属品対応

その他注意事項

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• 品質表示タグが取れている、または品表示が見えない布団
• ダウン率70%以下の布団
• 中綿の羽毛重量が0.7kg以下のシングル布団
• 中綿の羽毛重量が1.2kg以下のダブル布団
• 羽毛素材以外の布団
• 枕、座布団
• その他当社において取り扱いができないと判断するもの

※検品時にリフォームできないもの（補償対象外品）があった場合、リフォームをせずにご依頼品を返送させていただきます。
サービス料金は全額ご返金させていただきますが、送料は別途お客さま負担となりますので予めご了承ください

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• 枕、座布団
• ノンキルト商品
• 低反発素材の布団、ウレタン素材のマットレス
• 絹わた（真わた）の布団、固わた布団
• 電気布団、電気毛布
• 布団カバー
• ムートンなどの皮革商品、ファートン（毛皮を使った敷布団）
• 遠赤外線加工・備長炭入り、磁石入りの特殊品
• 排泄物、嘔吐物等の汚物がついているもの
• その他当社において取扱いができないと判断するもの

キルト（綴じ目）がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

商品：ドレンホース洗浄

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
ドレンホース内部

＜対象外＞
ドレンパン洗浄

■注意事項

• 設置環境や汚れの状況、エアコン本体内部の不具合等が原因の場合、本サービスのみで水漏れを完全に防止・解消できない場合があります。

商品：浴室エプロン内洗浄（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口

＜対象外＞
エプロン奥側、エプロン底面

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口）
• 浴槽エプロンが取り外せるタイプが対象です。
• 浴室が設置されてから10年以上経過している場合、作業中または作業後に発生した不具合・破損は保証対象外となります。
• エプロン内部に清掃用ブラシが入らない場合、清掃できないことがあります。
• 浴槽が点検口タイプの場合は、お客さまとご相談のうえ作業を行います。

商品：浴室乾燥機クリーニング（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター

＜対象外＞
電装ボックス、コネクター類、ミスト機能が付いているタイプ

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター）
• 浴室乾燥機の設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
• 作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
• パネル分解後、シロッコファンが取り外せない場合は、内容をご説明のうえ、ファン分解を行わない清掃へ切り替えることがあります。
• パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。
• 清掃後は汚れが除去されることで、ファンの回転状態が変わり、運転音が変化する場合があります。

商品：浴室カウンター分解洗浄（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
カウンターパネル両面、カウンター内部

＜対象外＞
エプロン内部、給水管内部

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（カウンターパネル両面、カウンター内部）
• 浴室カウンターパネルの設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
• 作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
• パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。

商品：エアコンクリーニングライト

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・ダストボックス・防カビコート（ルーバーのみ）・室外機（分解なし）

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）・エアコン本体内部（熱交換器・吹出し口内部・シロッコファン・お掃除ユニット）

• 本体の分解洗浄はしないプランです。
• 室外機分解清掃はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に製造年の記入があります。製造年はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• 室外機表面清掃ができない場合（屋根上・作業環境困難時）は対象外となります。

商品：エアコンクリーニングスタンダード

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングスタンダード（お掃除機能付）

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングプレミアム

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・防カビコート・室外機（分解なし）

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：エアコンクリーニングプレミアム（お掃除機能付）

確認事項

■対象
本体カバー・フィルター・本体内部（電装ボックスは除く）・お掃除ユニット・室外機（分解なし）・ドレンホース内部・リモコン・防カビコート・オールチタンコート

■対象外
天井埋め込みタイプ・業務用エアコン・床置きタイプ・コーナーエアコン・ウィンドウエアコン・室外機（内部）

• 室外機はオプションサービスとして追加できます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 予約時に型番の記入があります。型番はエアコン本体の下面、または側面のシールをご確認ください。
• お掃除付きエアコンと通常エアコンでは掃除方法が違います。必ず以下のチェックを行ってください。

  ＜お掃除付きエアコンの見分け方＞

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い（30cm以上）
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている
• 脚立を使用しての洗浄を行いますので、作業スペース（1畳）が必要です。
• 掃除スペースとして、エアコンが天井と両壁から10cm以上、下（家具や床）から30cm以上の余幅が必要です。
• 床からエアコン中心までの高さが3m以上の場合、お掃除を受付けていません。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：浴室クリーニング

確認事項

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、実施時間分を加算してお掃除します。

商品：浴室クリーニングプレミアム

確認事項

■対象
・浴槽・蛇口・シャワー・排水口・鏡（ウロコ取りは除く）・天井・壁・床・扉・換気扇パネル・換気扇フィルター・追い炊き配管内部（追い炊き循環口が1口タイプ）・備品・窓（内側のみ）

■対象外

• 換気扇のファン・窓（外側）・サッシ・網戸・エプロン内部・カウンター内部
• 対象外となる浴槽（下記浴槽の場合は追いだき配管除菌クリーニングは対象外となります）
  追いだき循環口が2口の風呂釜・大理石やヒノキなど天然素材でできた浴槽・追いだき機能がない配管・24時間風呂・ジェットバスやジャグジーなどの循環配管

■注意事項

• 鏡のうろこ取りは清掃対象外です。
• 作業中にたくさんのお湯を使用するため、エコキュートをご利用の場合は作業後にタンクの残量をご確認ください。
• ゴムパッキンや傷に浸透したカビは完全に取り切れない場合がございます。

商品：浴室（風呂釜）追い焚き配管洗浄（*ウルトラファインバブル洗浄）

確認事項

■対象
浴室追い焚き配管（追い炊き循環口が1口タイプ）・浴槽内側

■対象外
追いだき循環口が2口の風呂釜・大理石やヒノキなど天然素材でできた浴槽・追いだき機能がない配管・24時間風呂・ジェットバスやジャグジーなどの循環配管

商品：レンジフード

確認事項

• 店舗用、業務用のレンジフードは清掃対象外です。
• ご利用時に、異音やスイッチ不良などの不具合がないことをご確認ください。
• 塗装やコーティング剥がれについては細心の注意を払っておりますが、経年劣化等により防ぎきれない場合があります。

商品：ドラム式洗濯機クリーニング

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
海外メーカーの洗濯機

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行うため、作業後3～4時間（メーカーにより時間の変動際り）は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お手数ですが満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。

商品：縦型洗濯機クリーニング

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
2層式の洗濯機、海外メーカーの洗濯機、洗濯機の上に乾燥機が設置されている洗濯機

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行ため、作業後約3時間は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お客さまに満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• 作業終了後、複数回（5回目安）はすすぎ洗いで取り切れなかった汚れが出てくる可能性があります。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。
• 設置環境や給水栓の位置、ビスのサビ等により作業進行が難しい場合、当日作業をお断りさせていただく場合がございます。

商品：縦型洗濯機クリーニング（乾燥機能付き）

確認事項

■対象
洗濯機本体の外側・内側洗濯・脱水槽（分解を伴わない洗浄）・パーツ

■対象外
・2層式の洗濯機、海外メーカーの洗濯機、洗濯機の上に乾燥機が設置されている洗濯機
・日立製の縦型洗濯乾燥機「ビートウォッシュ（BW-Dシリーズ）」は構造上の理由で作業対象外となるため、型番が「BW-D〇〇〇〇」に該当する機種はお申し込みいただけません。

• ご予約の際には、洗濯機のメーカー名と製造年の入力をお願いします。
• 製造後7年を超える洗濯機は補償の対象外とさせていただきます。
• 不具合がある場合、症状が悪化する可能性があるため、お掃除を受付けていません。メーカーで点検・修理を行い、正常な状態になった後に再度お申し込みください。
• 洗濯槽を分解しての作業ではない為、臭いと汚れは取り切れない場合があります。
• 専用薬剤によるつけ置き洗浄を行ため、作業後約3時間は洗濯機を使用できません。
• つけ置き時間終了後は、お客さまに満水状態にて洗濯コース（標準）1サイクルの稼働をお願いしております。
• 本体の外側は底面と裏面以外の拭き作業です。その他の部分につきましても手の届く範囲での作業となりますのでお荷物がある場合は事前の移動をお願いします。
• 作業終了後、複数回（5回目安）はすすぎ洗いで取り切れなかった汚れが出てくる可能性があります。
• オプションの洗濯パン清掃を選択されたお客さま：オプションの洗濯パン清掃は洗濯機の設置状況により作業が出来ない場合があります。
• 設置環境や給水栓の位置、ビスのサビ等により作業進行が難しい場合、当日作業をお断りさせていただく場合がございます。

商品：トイレクリーニング・洗面所

確認事項

• 対象 （トイレ）・便器・紙巻き器・棚の外側・タンクの外側・ドア・床・壁・窓 （洗面所）・洗面台・照明・ドア・壁・床・窓 ※トイレ２ヶ所または洗面所２ヶ所の清掃をご希望の場合は、ご購入後カジタクコンタクトセンターまで ご連絡いただき、清掃箇所を変更ください。
• 対象外 （トイレ）・タンク内・トイレマットなど備品・法人用トイレ （洗面所）・小物（歯ブラシなど）・換気扇（内部）・戸棚内・洗濯機置場・法人用
• 3点ユニットタイプの場合は、トイレ部分1点のみが対象です
• タイル・床・壁等の汚れは完全に落としきれない場合があります。
• お掃除にお湯を利用します。お湯はお客さまに掃除場所にて用意していただきます。

商品：窓・サッシ・網戸

確認事項

• 窓枠の大きさは1組が4㎡（200cm×200cmなど）以内です。 ※4㎡以上の場合は1組ではなく2組カウントになります。
• ブラインド・シャッター・ガラスの研磨・うろこ取りは対象外です。
• 高さが3m以上は対象外です。
• 外に出られない場合は手が届く範囲でのお掃除になります。
• 二重窓の場合は、標準的な窓2ヶ所分の料金となります。

確認事項

商品：レンジフード

• 店舗用、業務用のレンジフードは清掃対象外です。
• ご利用時に、異音やスイッチ不良などの不具合がないことをご確認ください。
• 塗装やコーティング剥がれについては細心の注意を払っておりますが、経年劣化等により防ぎきれない場合があります。

商品：浴室

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、作業時間分を加算してお掃除します。

確認事項

商品：エアコン

• エアコンの各部品・リモコン操作の動作不良、異音はありません。
• エアコンから水漏れが発生していません。
• 設置場所は上・左右10cm、下30cm以上の余幅があります。
• シャープ エアレストN-Pシリーズ AY-N〇〇P-Wは、弊社ではお取り扱いしておりません。
• 富士通 ノクリアＸシリーズ AS-X〇〇-Ｗの両サイド吹き出し部は拭き掃除のみとなります。

商品：浴室

• 鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です。
• 浴槽エプロン内部・窓・備品・換気扇・浴室乾燥機の清掃はオプションで対応します。
• 1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります。
• オプションを選択された場合は、作業時間分を加算してお掃除します。

商品：エアコン室外機

確認事項

• ベランダなど、水を用いた洗浄作業が可能位置に設置されています。

商品：エアコンオールチタンコーティング

確認事項

• ＜対象外エリア＞ ・東北（岩手県・秋田県・山形県・福島県） ・沖縄
• オールチタンコーティングの効力は長期的です。但し、コーティング表面に付着した物質等の原因により、その効果が損なわれる場合があります。
• 標準の防カビコートの代わりにオールチタンコーテイングを行います。

商品：エアコン防虫キャップ取り付け

確認事項

• ＜対象外エリア＞ ・東北（青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県） ・四国（愛媛県・徳島県・香川県・高知県） ・沖縄
• 経年劣化によりドレンホースが破損する恐れのある場合は取り付けができません。
• 業務用エアコンのドレンホースには取り付けができません。
• 室外機が高所に設置されて、ドレンホースの先を確認できない場合は取り付けができません。
• 防虫キャップ取り付け後、ホコリなどのつまりがないかどうか確認する定期的なお手入れが必要となります。

商品：【OP】窓・サッシ・網戸

確認事項

• 窓枠の大きさは1組が4㎡（200cm×200cmなど）以内です。 ※4㎡以上の場合は1組ではなく2組カウントになります。
• ブラインド・シャッター・ガラスの研磨・うろこ取りは対象外です。
• 高さが3m以上は対象外です。
• 外に出られない場合は手が届く範囲でのお掃除になります。
• 二重窓の場合は、標準的な窓２ヶ所分の料金となります。

クリーニングできないもの

以下のアイテムもお預かりできません

• ドレス、着物、和服類（浴衣含む）
• 肌着、下着類
• 破れがあるもの
• ボンディング加工がされているもの
• 洗濯表示のないもの
• 輸送中に型崩れが危惧されているもの
• ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
• 乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの）
• その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• ダウン衣類以外
• 取外せない毛皮・リアルファー使用品
  ※手洗いダウンクリーニングプレミアムは除く
• ダウンをしまうための袋
• ボンディング・シームレス加工がされているもの
• その他は宅配クリーニングサービス利用規約と同じ
• 破れがあるもの
• 洗濯表示のないもの
• 乾いていない衣類（輸送中にカビ、臭いのつく恐れのあるもの）
• 輸送中に型崩れが危惧されているもの
• その他、弊社において取り扱いができないと判断するもの

キルト（綴じ目）がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

毛皮・リアルファーの付属品対応

その他注意事項

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• 品質表示タグが取れている、または品表示が見えない布団
• ダウン率70%以下の布団
• 中綿の羽毛重量が0.7kg以下のシングル布団
• 中綿の羽毛重量が1.2kg以下のダブル布団
• 羽毛素材以外の布団
• 枕、座布団
• その他当社において取り扱いができないと判断するもの

※検品時にリフォームできないもの（補償対象外品）があった場合、リフォームをせずにご依頼品を返送させていただきます。
サービス料金は全額ご返金させていただきますが、送料は別途お客さま負担となりますので予めご了承ください

クリーニングできないもの（補償対象外品）

以下のお預かり出来ないものを確認の上、注文へお進み下さい。

• 枕、座布団
• ノンキルト商品
• 低反発素材の布団、ウレタン素材のマットレス
• 絹わた（真わた）の布団、固わた布団
• 電気布団、電気毛布
• 布団カバー
• ムートンなどの皮革商品、ファートン（毛皮を使った敷布団）
• 遠赤外線加工・備長炭入り、磁石入りの特殊品
• 排泄物、嘔吐物等の汚物がついているもの
• その他当社において取扱いができないと判断するもの

キルト（綴じ目）がない羽毛布団・綴じ目が接着剤仕上げの羽毛布団・側生地に穴やほつれがある、または、経年劣化によりクリーニングを行うと破れる可能性が高いと判断した場合には、お取扱いできない場合があります。

商品：ドレンホース洗浄

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
ドレンホース内部

＜対象外＞
ドレンパン洗浄

■注意事項

• 設置環境や汚れの状況、エアコン本体内部の不具合等が原因の場合、本サービスのみで水漏れを完全に防止・解消できない場合があります。

商品：浴室エプロン内洗浄（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口

＜対象外＞
エプロン奥側、エプロン底面

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口）
• 浴槽エプロンが取り外せるタイプが対象です。
• 浴室が設置されてから10年以上経過している場合、作業中または作業後に発生した不具合・破損は保証対象外となります。
• エプロン内部に清掃用ブラシが入らない場合、清掃できないことがあります。
• 浴槽が点検口タイプの場合は、お客さまとご相談のうえ作業を行います。

商品：浴室乾燥機クリーニング（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター

＜対象外＞
電装ボックス、コネクター類、ミスト機能が付いているタイプ

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター）
• 浴室乾燥機の設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
• 作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
• パネル分解後、シロッコファンが取り外せない場合は、内容をご説明のうえ、ファン分解を行わない清掃へ切り替えることがあります。
• パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。
• 清掃後は汚れが除去されることで、ファンの回転状態が変わり、運転音が変化する場合があります。

商品：浴室カウンター分解洗浄（防カビコート付き）

確認事項

■作業範囲

＜対象＞
カウンターパネル両面、カウンター内部

＜対象外＞
エプロン内部、給水管内部

■注意事項

• 防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（カウンターパネル両面、カウンター内部）
• 浴室カウンターパネルの設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
• 作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
• パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。