家にいながらクリーニング完了!シンプルで高品質を提供

4つのポイント

  • 防ダニ加工無料

    カジタクのぬいぐるみクリーニングは、防ダニ加工が0円。返却後のダニ対策もバッチリです。

  • 安心の仕上がり満足保証

    仕上がりにご満足いただけなかった場合はもう一度やり直しいたします。

    ※本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。
  • 往復送料無料

    カジタクのぬいぐるみクリーニングは、往復の送料が0円。 お得にご利用いただけます。

  • おうちで注文も申し込みもできる

    web完結だからいつでも自分にあった日時に申し込みができる!店舗に行かないでも家から出せて、家に届けてくれるからラクチン。

宅配ぬいぐるみクリーニングのこだわり

1点づつ手作業・防ダニ加工・往復送料無料・無料で再仕上げ

形崩れしやすいぬいぐるみも1点ずつ手洗いで洗浄だから安心

サービスはすべて1点ずつ手作業で実施。ご自宅の洗濯機で洗うと形崩れが起こりやすいぬいぐるみも安心です。

ご自宅では除去が難しい汚れ・ニオイを除菌・消臭

汗や手垢、染み付いたタバコの ニオイなども、1点ずつ丁寧な手洗いでしっかり落とします。

洗浄後は防ダニ加工を無料で実施

お客さまの元へご返却した後も ダニがつきにくくするために、防ダニ加工を無料で実施します。

サイズ・形状による追加料金なし安心の一律価格

着脱可能な服を着たぬいぐるみなど、特殊な形状でも追加料金は不要。外せるパーツは1つずつ手作業でクリーニングいたします。

大きいサイズのぬいぐるみも100㎝までクリーニング対応可能

大きいサイズのぬいぐるみも、ぬいぐるみ本体の最も長い部分が100㎝のものまでクリーニング対応可能です。※3辺合計140㎝以内の紙袋または段ボールに収めての発送をお願いいたします。※複数個のぬいぐるみも全て1つにまとめて発送をお願いいたします。

1点2,500円からクリーニング。ぬいぐるみのサイズ・形状による 追加料金はかかりません。

ぬいぐるみ3点
ぬいぐるみ4点
ぬいぐるみ5点
価格(税抜)
8,400
10,400
12,500
1点あたり
2,800
2,600
2,500

東京・大阪などはもちろん、各エリアをカバー

全国主要都市でご利用可能

※ 沖縄・一部離島を除く

対象エリアの詳細はこちらからご確認ください。

全部家にいながらでOK

ご利用の流れ

  • webでご注文

    用途に合わせてパックを選択、そのまま注文!もちろん、PC・スマホどちらも対応!Amazon Payにも対応しているので、おなじみのアカウントで購入も安心、スムーズに行うことができます

  • webで申し込み

    購入後そのままwebで申し込み可能!預ける依頼品数と集荷・お届け内容を登録するだけでカンタンです。時間指定は、18時以降も可能だから、忙しい方でも自分の好きな日時に集荷もお届けも設定可能。

  • 集荷準備

    ご依頼品を、お客さまでご用意いただいた紙袋または段ボールへ詰めます。

    ※3辺合計140㎝以内の紙袋または段ボールに収めての発送をお願いいたします。

    ※複数個のぬいぐるみも全て1つにまとめて発送をお願いいたします。

  • 集荷

    集荷日に配達員がご自宅へ訪問し、ご依頼品をお預かりします。

  • クリーニング

    1点1点確認し、丁寧に検品・クリーニングを行います。

  • お届け

    回収後、最短25日で家までお届けします。お渡しは、引取時の紙袋または段ボールではなく、清潔な梱包資材になるので安心です。

知っていただきたいこと

クリーニングできないもの(補償対象外品)

  1. 皮革、毛皮素材を用いているもの(合皮含む)
  2. ポリウレタン素材(合成ポリウレタンを含む)が使用されているもの
  3. 電池内蔵型やスプリングなど金具が入っているもの
  4. 濡れているぬいぐるみ(輸送中にカビ、臭いがつく恐れがあるもの)
  5. ラインストーン、スパンコールの飾りがついているもの
  6. ボンディング加工がされているもの
  7. 取り扱い上限サイズを超えたもの
  8. その他弊社において取り扱いができないと判断するもの

よくあるご質問

  • 洋服を脱がせられないタイプのぬいぐるみも対応してもらえますか?
  • 対応しております。ただし、以下の注意事項がございますので事前にご確認くださいませ。
    ・脱水機を使用するので、多少の型崩れ
    ・色のにじみ等
  • ぬいぐるみクリーニングは、保管はしてもらえますか?
  • 恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングでは保管は承っておりません。
  • 3辺合計140cm以下に収まりきりません。
  • 申し訳ございませんが、3辺合計140cmを超える梱包では承り不可となっております。
    3辺合計が140cm以下になるように詰め直していただくか、ご依頼されるぬいぐるみの点数を減らしていただくよう、お願い申し上げます。
  • どんなぬいぐるみでも洗えますか?クリーニングできないぬいぐるみはありますか?
  • 電池内蔵型やスプリングなどが入っているぬいぐるみは承ることができません。
    また、以下のご依頼品は丸洗いできないため表面のみのハンドケアになります。
     ・中身の素材が紙、わらの場合。
     ・破れ、ほつれが大きい場合。
     ・年数が経ち、布地が劣化している場合。
  • 洋服を脱がせられないタイプのぬいぐるみの場合、洋服を取り外してからクリーニングしてもらうことは可能ですか?
  • 恐れ入りますが、対応しておりません。
    本サービスはクリーニングのみのサービスとなっております。そのため、修理の範囲となってしまうことはお受けしておりません。
  • クリーニングだけでなく、破れやほつれの修復もしてもらえますか?
  • 恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングはクリーニングのみの承りとなっておりますので、修復は承っておりません。
  • ぬいぐるみクリーニングの再処理をお願いしたいのですが。
  • ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    再処理のご用命は下記よりお願いいたします。

    ぬいぐるみクリーニングアフターサポート窓口(受付フォーム)
    https://forms.gle/Ldm6f75G1RR127Cx7
  • 取り扱い除外品を出してしまうと、どうなりますか?
  • クリーニングをせずにそのままご返却いたします。
  • ぬいぐるみの大きさに上限はありますか?
  • 上限は、ぬいぐるみ本体の最も長い箇所が100cmまでとなっております。
    また、発送の際には3辺合計140cm以下におまとめいただきますよう、お願いいたします。
  • シミ抜きはしてもらえますか?
  • 恐れ入りますが、ぬいぐるみクリーニングではシミ抜きは承っておりません。
  • 点数を超過して発送した場合、どうなりますか?
  • 点数超過分は、クリーニングをせずにそのままご返却いたします。
  • ハンドケア処理になる場合の、処理方法を教えてください。
  • 全体的に天然石鹸を泡立て、汚れ落としをおこない水拭きにて拭き取ります(丸洗いではなくシャンプー洗いとなります。)
    その後、防ダニ加工をおこないます。
  • 一部破損があるぬいぐるみでも対応可能ですか?
  • 破損がある場合も対応は可能ですが、破損が大きい場合はハンドケアのみのご対応となりますのでご了承ください。
    また、クリーニングをすることでさらに破損する恐れがありますので、予めご了承ください。

仕上がりにご満足できなかった
場合でも安心してください。
お品物到着から14日以内であれば

無料で再仕上げいたします。

満足保証

それでも満足いただけなかった場合

1パックあたり最大30万円賠償いたします。

※本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。

安心してサービスをお使いください

カジタクのお約束

  • 仕上がり満足保証

    仕上がりにご満足いただけなかった場合はもう一度やり直しいたします!

    ※本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。
  • 安心のイオングループ

    家事の宅配を行いはじめてから、これまでに約100万件の家事サービスを販売しています。

    ※2012年1月~2019年3月までの累計販売実績

  • 作業満足度97%・人に勧めたい72%

    8000人中、7763人が満足と回答。確かな作業品質と丁寧な対応で、多くの方にご満足いただいております。

    ※カジタク調べ 2016年 利用者調査