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このハウスクリーニングTOPページでは、エアコン、キッチン・台所、浴室、洗濯機クリーニングといった取り扱い商品や
開催中のキャンペーン等を網羅的に紹介しています。
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ハウスクリーニング
ハウスクリーニング一覧
気になるお掃除箇所の
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エアコン
レンジフード
・キッチン
浴室
洗濯機
トイレ
・洗面所
窓サッシ
・網戸
お得なセット
プレミアム
サービス
エアコンクリーニングメニュー
エアコンクリーニング オプションメニュー
| 実施時間（目安） | 料金 | |
|---|---|---|
|
室外機 
|
15〜30分 | 6,600円 |
|
ドレンホース
|
10分 | 3,300円 |
|
防虫キャップ
|
5〜10分 | 1,650円 |
|
オールチタン
|
10〜15分 | 3,300円 |
※ 「*ウルトラファインバブル」は一般社団法人ファインバ ブル産業会の登録商標です。
*ウルトラファインバブル効果・性能データについてはHPをご確認ください。
レンジフード・キッチンクリーニングメニュー
浴室クリーニングメニュー
浴室クリーニング オプションメニュー
| 実施時間（目安） | 料金 | |
|---|---|---|
|
浴槽エプロン内洗浄
|
30分 | 6,600円 |
|
浴槽エプロン内洗浄（防カビコート付き）
|
15〜30分 | 9,900円 |
|
浴室防カビコート（～4㎡）
|
10分 | 3,300円 |
|
浴室カウンター分解洗浄（防カビコート付き）
|
15〜30分 | 9,900円 |
|
浴室乾燥機
|
60分 | 9,900円 |
|
浴室乾燥機（防カビコート付き）
|
30〜60分 | 13,200円 |
|
浴室換気扇
|
20分 | 3,300円 |
|
浴室備品
|
20分 | 3,300円 |
※ 「*ウルトラファインバブル」は一般社団法人ファインバ ブル産業会の登録商標です。
*ウルトラファインバブル効果・性能データについてはHPをご確認ください。
洗濯機クリーニングメニュー
トイレ・洗面所クリーニングメニュー
窓サッシ・網戸クリーニングメニュー
おトクなセットクリーニングメニュー
プレミアムサービスクリーニングメニュー
オプション エアコン室外機（家庭用壁掛け）
外装パネル、内部ファンなどの汚れ、ホコリなどを洗浄します。
6,600円（税込）
実施時間（目安）15 〜30分
- 【注意事項】
-
- 対象外装パネル・プロペラファン・フィン（吹き出し口）
- 対象外天吊りタイプのエアコン室外機
【OP】ドレンホース洗浄
専用薬剤でドレンホース内の汚れを除去し排水を改善します。
3,300円（税込）
実施時間（目安）10分
- 【作業範囲】
-
- 対象ドレンホース内部
- 対象外ドレンパン洗浄
- 【注意事項】
-
- ・設置環境や汚れの状況、エアコン本体内部の不具合等が原因の場合、本サービスのみで水漏れを完全に防止・解消できない場合があります。
【OP】オールチタンコーティング
防カビ・消臭・抗菌効果でエアコンの内部をきれいに保ちます
3,300円（税込）
実施時間（目安）15分
- 【注意事項】
-
- 対象家庭用壁かけエアコン
- 対象外埋め込みエアコン
- ・エアコンクリーニングとご一緒にご注文ください。オールチタンコーティングのみでは承れません。
- ・オールチタンコーティングの効力は長期的です。但し、コーティング表面に付着した物質等の原因により、その効果が損なわれる場合があります。
- ・オールチタンコーティング施工面に、クレンザーなどの研磨剤入り洗剤は使用しないでください。また金タワシ、スチールウールなどの硬いものでこすることで、オールチタンを削り、効果を損なう可能性があります。
対象外エリア
- ・東北（岩手県・秋田県・山形県・福島県）
- ・沖縄
防カビコーティングとの違い
オールチタンコーティングとは？
オールチタンコーティングは、空気と反応して、防カビ・抗菌、そして消臭効果を発揮する無光触媒。従来の防カビ・抗菌コートで防ぎきれなかった、エアコン内部の嫌なニオイの発生も防ぎます。さらに、1万回のこすりテストにも耐えるほど効果は長期的。一度コーティングを行えば、簡単なお手入れだけで効果を長持ちさせることが可能です。
【OP】防虫キャップ取り付け
ドレンホースからの虫の侵入を防ぎます。※一部地域を除く
1,650円（税込）
実施時間（目安）10分
窓は閉めているのに室内に虫が．．．
それ、エアコンが侵入経路になっているかもしれません
- 【注意事項】
-
- 対象家庭用室外機
- 対象外業務用の室外機
- ※経年劣化によりドレンホースが破損する恐れのある場合は取り付けができません。
- ※業務用エアコンのドレンホースには取り付けができません。
- ※室外機が高所に設置されて、ドレンホースの先を確認できない場合は取り付けができません。
- ※ドレンホースの交換は対象外です。
- ※各社のドレンホース(φ14、φ16)に対応しております。
対象外エリア
- ・東北（青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県）
- ・四国（愛媛県・徳島県・香川県・高知県）
- ・沖縄
オプション トイレ
便器は黄ばみ・黒ずみを洗浄し除菌仕上げ。壁や天井までお掃除。
9,900円（税込）
実施時間（目安）60分
- 【注意事項】
-
- 対象便器、紙巻き器、棚の外側、タンクの外側、ドア、床、壁、窓
- 対象外タンク内、トイレマットなど備品、法人用トイレ
- ※3点ユニットタイプの場合は、トイレ部分1点のみが対象です。
- ※タイル・床・壁等の汚れは完全に落としきれない場合があります。
オプション 洗面所
石鹸カス、水アカでくすんだ洗面所をピカピカに洗浄します。
9,900円（税込）
実施時間（目安）60分
- 【注意事項】
-
- 対象洗面台、照明、ドア、壁、床、窓
- 対象外小物（歯ブラシなど）、換気扇（内部）、戸棚内、洗濯機置場、法人用
- ※タイル・床・壁等の汚れは完全に落としきれない場合があります。
【OP】窓・サッシ・網戸セット 1ヶ所
ガラス部分はもちろん、ほこりの溜まりやすい網戸や汚れの取りにくいサッシまで、プロが汚れを落とします。
9,900円（税込）
実施時間（目安）30分
- 【注意事項】
-
- 対象窓ガラス4㎡（200㎝×200㎝など）、サッシ、網戸
- 対象外窓の下の床、カーテン、ブラインド、シャッター、ベランダ、雨戸
- ※水垢やパッキン部分のカビ汚れは完全に落としきれません。網戸の劣化がある場合はお掃除ができない場合がございます。
- ※ガラスの研磨・ウロコ取りは対象外です。
- ※お掃除にお水を利用します。お水はお客さまに掃除場所にて用意していただきます。
- ※4㎡以上の窓もお掃除可能ですがその際は1組ではなく、2組カウントになります。また高さが3ｍ以上の高所作業はできかねます。
- ※外窓の清掃の際に外に出られるスペースがない場合、手の届く範囲でのお掃除となります。
オプション 浴槽エプロン内洗浄
浴室内の浴槽のエプロンを外し、内部を洗浄します。
6,600円（税込）
実施時間（目安）30分
オプション 浴室防カビコート（～4㎡）
浴室洗浄後、仕上げ時に防カビコート剤を塗布します。
3,300円（税込）
実施時間（目安）10分
- 【注意事項】
-
- 対象浴室内の隅、ドア、シャンプー台、排水口、カラン回りなど、お客さまのご要望の箇所
※床面積4㎡までの家庭用の浴室が対象となります。
- 対象浴室内の隅、ドア、シャンプー台、排水口、カラン回りなど、お客さまのご要望の箇所
オプション 浴室乾燥機
換気扇を分解し、内部のファンやカバー、フィルターを洗浄。
9,900円（税込）
実施時間（目安）60分
オプション 浴室換気扇
ホコリや汚れが溜まりやすい、浴室の換気扇を分解洗浄します。
3,300円（税込）
実施時間（目安）20分
オプション 浴室備品
浴槽フタ、手桶、洗面器、イスなどから3点を選んでクリーニング。
3,300円（税込）
実施時間（目安）20分
- 【注意事項】
-
- 対象風呂蓋、手桶、洗面器、イス
【OP】キッチン小窓または浴室窓
窓ガラス、サッシ枠・溝などを隅々まで丁寧に拭きあげます。
3,300円（税込）
実施時間（目安）20分
- 【注意事項】
-
- 対象浴室またはキッチン2㎡までの窓、サッシ、網戸、窓枠
- ※窓の鱗（ウロコ）は完全に落ち切りません。
オプション 魚焼きグリル
日常のお掃除ではきれいになりにくい箇所まで徹底クリーニング。
3,300円（税込）
実施時間（目安）30分
- 【注意事項】
-
- 対象グリル扉、グリル皿、焼き網、底面、横面
- ※汚れの度合いに応じて薄い中性洗剤を使用しますが、すすぎ、拭きとりによりグリル内には洗剤は残しません。
オプション 電子レンジ
油汚れやにおいが気になる電子レンジを徹底クリーニングします。
3,300円（税込）
実施時間（目安）15分
- ※ビルトインオーブンレンジも可能。
オプション トイレ換気扇
ホコリや汚れが溜まりやすい、トイレの換気扇を分解洗浄します。
3,300円（税込）
実施時間（目安）20分
【OP】浴室エプロン内洗浄（防カビコート付き）
ブラシでエプロン内部を洗浄後、防カビコートを塗布します。
9,900円（税込）
実施時間（目安）15〜30分
- 【作業範囲】
-
- 対象エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口
- 対象外エプロン奥側、エプロン底面
- 【注意事項】
-
- ・防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口）
- ・浴槽エプロンが取り外せるタイプが対象です。
- ・浴室が設置されてから10年以上経過している場合、作業中または作業後に発生した不具合・破損は保証対象外となります。
- ・エプロン内部に清掃用ブラシが入らない場合、清掃できないことがあります。
- ・浴槽が点検口タイプの場合は、お客さまとご相談のうえ作業を行います。
【OP】浴室カウンター分解洗浄（防カビコート付き）
カウンターパネルを分解し内部清掃後、防カビコートを塗布します。
9,900円（税込）
実施時間（目安）15〜30分
- 【作業範囲】
-
- 対象カウンターパネル両面、カウンター内部
- 対象外エプロン内部、給水管内部
- 【注意事項】
-
- ・防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口）
- ・浴室カウンターパネルの設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
- ・作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
- ・パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。
【OP】浴室乾燥機のクリーニング（防カビコート付き）
換気扇内部を清掃後、乾燥させ防カビコートを塗布します。
13,200円（税込）
実施時間（目安）30〜60分
- 【作業範囲】
-
- 対象パネル両面、シロッコファン、熱交換器、本体表面、フィルター
- 対象外電装ボックス、コネクター類、ミスト機能が付いているタイプ
- 【注意事項】
-
- ・防カビコートは、清掃箇所と同じ部分に塗布します。（エプロン内部、エプロンカバー、エプロン排水口）
- ・浴室乾燥機の設置から10年以上経過している場合、作業中または作業後の不具合・破損は保証対象外となります。
- ・作業中に部品の分解が困難と判断した場合、作業を中止することがあります。
- ・パネル分解後、シロッコファンが取り外せない場合は、内容をご説明のうえ、ファン分解を行わない清掃へ切り替えることがあります。
- ・パーツ（プラスチック部分）に染みついた汚れや臭いは、完全に除去できない場合があります。
- ・清掃後は汚れが除去されることで、ファンの回転状態が変わり、運転音が変化する場合があります。
プロの技でここまでキレイに！
Before After
お掃除の仕上がりをご覧ください
真面目に、誠実に
お客さまの“キレイ”のために、全力を尽くします。
-
1
仕上がり満足保証
お掃除後、汚れ残りなど気になることがある場合、7日以内にご連絡をいただければ、もう一度スタッフがお掃除にお伺いいたします。
遠慮なくご連絡ください。
-
2
駐車料金は不要
駐車スペースのご用意がなく、有料駐車場に駐車する場合、他社ではお客さまに駐車料金をご負担いただくことが多いですが、カジタクでは、駐車料金はいただきません。
-
3
時間がある限り、もっと“キレイ”に
早く終わった際は、他の場所もまごころ込めてお掃除します！（高所の清掃・電球交換・食器棚の拭き上げ等）
-
4
徹底的に、技術を磨いたプロが対応
クリーニングの技術研修から、接客・マナー研修まで、自社の研修設備で鍛錬に鍛錬を重ねた「お掃除・サービスービスのプロ」が伺います。
お客さま満足度95％
はじめての方にも、
他社で失敗・後悔した方にも、
選ばれています。
2025年 カジタク調べ
顧客アンケート結果 お客さま満足度95％
技術力が高いから
カジタクは技術力に自信あり！
「技術研修」「接客・マナー研修」を乗り越えたプロのみが訪問します。
WAON POINTがおトクに
使える・貯まるから
カジタクはイオングループ。
WAON POINTがおトクにたまる・つかえます。
WAON POINT5倍デー、10倍デーなど、もっとおトクに貯まる日も。
実績が豊富だったから
カジタクは累計実績539万件！
顧客満足度は95％と、多くの方に選ばれています。
家に上げても
安心だと思ったから
「靴を揃える」「綺麗なスリッパを履く」「名刺をお渡しする」など、当たり前の礼儀・礼節を忘れません。
誠実さを感じたから
ご満足いただけなかったら「無料」でやり直し。
目安時間より早く終わったら、他のところもお掃除します。
固定料金制で
費用感がわかりやすいから
カジタクは事前見積もりなし。
どの地域も一律料金で追加料金はありません。もちろん駐車場代もいただきません。
早くお掃除を頼みたかったから
最短3日で対応可能！
もちろん土曜日曜もOK。
Webから5分で予約できます。
お申し込みはこちらから
ハウスクリーニング
カジタクの
エアコンクリーニングの特徴
-
01
- 「防カビ抗菌コート」、「分解洗浄」付きでこの価格！
-
他社ではオプションになりがちな「防カビ抗菌コート」や「分解洗浄」もカジタクなら標準装備！2,000種類以上の菌に対応！約一年キレイが続きます。
※「分解洗浄」は、スタンダードプラン以上が対象
-
02
- *ウルトラファインバブルで、見えない汚れも根こそぎ洗浄！
-
プレミアムプランなら*ウルトラファイ ンバブル発生水でナノサイズの泡が汚れのすき 間に入り込み、汚れを浮かします。
※ 「*ウルトラファインバブル」は一般社団法人ファインバ ブル産業会の登録商標です。
*ウルトラファインバブル効果・性能データについてはHPをご確認ください。
-
03
- 厳しい研修を受けた専門スタッフがどんなメーカーのエアコンにも対応します!
-
カジタクのスタッフは厳しい技術研修をしっかり受けているから、パナソニック、ダイキン、シャープ、どんなメーカーのエアコンでも対応できます。
-
04
- 安心のイオングループならではの「仕上がり満足保証」
-
専門のサポートセンターがしっかりアフターフォロー。万が一、仕上がりに満足いただけない場合はもう一度やり直します。
カジタクの
浴室クリーニングの特徴
-
01
- 汚れの種類や具合に適した道具と洗剤で徹底洗浄
- 中性洗剤や塩素系漂白洗剤、酸性洗剤、研磨剤など、それぞれの汚れに合った洗剤を使用します。さらに、こびりついた汚れや細かな汚れにも対応できるよう、数種類の機材を使い分けてお掃除します。
-
02
- 手の届かない天井や換気扇など、すみずみまでピカピカ！
-
手の届かない天井や換気扇、照明もしっかり拭き上げます。
お風呂の椅子やフタ、シャンプーボトルなどの備品も全てお掃除！
-
03
- 防カビコートで、綺麗が「1年」長持ち！
-
プレミアムプランなら、浴室全体に防カビコート（オールチタンコート）を塗布し、カビの生えにくい環境を作ります。お掃除した後も、カビ・ウイルス等の繁殖が抑制され、汚れが付きにくくなります。
カジタクの
レンジフード（換気扇）
クリーニングの特徴
-
01
- 換気効率を低下させる頑固な汚れをプロの技でそぎ落とす
- こびりついたしつこい油汚れを丁寧にそぎ落とし、細部まで洗浄します。換気効率をアップしお部屋の臭いたまりを解消します。
-
02
- 自分ではお掃除が難しい換気扇内部まで分解して洗浄
-
工具を使ってレンジフードのパーツを一つひとつ丁寧に分解します。ご家庭では手の届かない内部まで、きれいにできるのがプロの強みです。
-
03
- 専用洗剤でつけ置きし油汚れをスッキリ除去
-
分解したパーツを60度のお湯と特殊な専用洗剤にじっくりつけ置きします。汚れの落ち具合を見極めながら、隙間の隅々まで丁寧に汚れを取り除きます。
カジタクの
その他クリーニングの特徴
-
01
- 新品同様に生まれ変わる！洗濯機クリーニング
-
プロの分解洗浄で、見えない汚れまで徹底除去。新品のような清潔さを取り戻し、毎日のお洗濯がもっと気持ち良くなります！
-
02
- さらば！ギトギト油！
キッチン・台所クリーニング -
ギトギトの油汚れや五徳の焦げ付きをプロの技術で徹底洗浄！くすんだシンクもピカピカに！明るく清潔なキッチンへ生まれ変わらせます！
- さらば！ギトギト油！
-
03
- 元の輝きを取り戻す！
トイレ・洗面所クリーニング -
こびりついた黄ばみ・黒ずみ・水垢をプロの技でごっそり落とします。除菌仕上げで、毎日家族が使う場所を「一番清潔で安心できる空間」にします。
- 元の輝きを取り戻す！
-
04
- 自分で掃除は面倒くさい！
窓サッシ・網戸クリーニング -
自分で掃除するのは面倒くさい、サッシの溝や網戸の汚れも、プロがまとめてピカピカに。開放的で気持ちの良い空間をお届けします。
- 自分で掃除は面倒くさい！
＼こんなに“キレイ”になりました！／
カジタクのハウスクリーニング
事例＆口コミ集
01
東京都 40代 A様
エアコンクリーニングの事例
02
神奈川県 40代 C様
レンジフードの事例
03
千葉県 30代 T様
浴室の事例
04
埼玉県 50代 O様
洗濯機の事例
05
栃木県 30代 K様
トイレ・洗面所の事例
06
群馬県 40代 R様
キッチン・台所の事例
お掃除・クリーニングの大百科
カジタクのご利用方法
-
ハウス
クリーニング -
宅配
クリーニング
お申込みの流れ
-
1
お掃除プランを選ぶ
-
2
会員登録 or ログイン
-
3
ご住所の入力
-
4
支払い方法を選ぶ
-
5
注文内容の確認
-
6
注文完了
-
7
お掃除する日時を選ぶ
-
8
お掃除に必要な情報を入力
お掃除当日の流れ
-
1
ご予約時間にお伺い
-
2
お掃除前にお客さまとお掃除内容・範囲・正常動作の確認
-
3
お掃除開始
（お掃除中はご自宅でリラックスしながら待機してください） -
4
お掃除終了
-
5
動作確認及び、仕上がり確認
アフターサポート
-
1
実施後3日を目安に、コンタクトセンターからご連絡
-
2
ご満足いただけなかった場合は、もう一度やり直しの手配
お申込みの流れ
-
1
クリーニングプランを選ぶ
-
2
会員登録 or ログイン
-
3
ご住所の入力
-
4
支払い方法を選ぶ
-
5
注文内容の確認
-
6
注文完了
-
7
集荷・お届け日時を選ぶ
集荷の流れ
- 布団系＆靴
- 注文後2〜6日で集荷袋が到着。依頼品を集荷袋に詰め、集荷日に配送会社のスタッフに預ける。
- 衣類系
- 集荷日に配送会社のスタッフが集荷箱をお渡し。その場で詰めて預ける。
- ぬいぐるみ&手洗いダウン
- 集荷日に配送会社のスタッフに預ける。
（集荷資材はお客さまでご用意ください。）
丁寧にクリーニング
最長9カ月保管
（保管付きの場合）
お届け
2週間前まではお届け日変更可能
よくあるご質問
-
Q
洗剤はどの様なものを使いますか？臭いや人体に影響の強い薬剤は使いますか？
A
カジタクは住まいや環境に配慮した安全・安心な洗剤を厳選しています。もちろん人体に影響のあるものは使用しておりません。カビ取り剤は市販品と同程度の臭いがしますが、お掃除後十分な換気をしていただければ問題ありません。
-
Q
キッチンの排水口の奥のパイプも掃除してもらえますか？
A
パイプのお清掃は行っておりません。排水口は手の届く範囲で掃除いたします。パイプ洗浄は専門の会社様にご依頼下さい。なお、排水口内の水切りカゴは掃除いたします。
-
Q
販売価格とは別に出張料金はかかりますか
A
出張料金などの別途料金は発生しません（当日クリーニングを追加した場合などは除く）。
-
Q
女性スタッフ指定など、性別は指定可能ですか
A
誠に申し訳ございません。作業スタッフの性別は選べません。高所や力を要する作業もあるため、ほとんどの場合には男性スタッフがお伺いします。
-
Q
お掃除の途中で追加料金を徴収されることはありますか
A
追加料金は発生しません。メインのお掃除は一箇所最大120分（お掃除機能付きエアコンは150分）で、時間内で汚れが取り切れない場合は優先順位の箇所をご指定いただきお掃除となります。
-
Q
お掃除チケットを利用してのお掃除予約、申し込み
A
お手元にチケットをお持ちのお客さまに関しましては、ご自身でカジタクHPよりお掃除のご予約が可能です。
HP右上にありますログインマークより、アカウント作成をします。
チケットNoをご登録いただき、お掃除のご予約フローへとお進みいただけます。 -
Q
お掃除の値段はいくらですか
A
カジタクのECサイトよりご確認下さい。
ハウスクリーニング料金表
小売店等のチラシ等をお持ちの方はキャンペーン内容等が変わる可能性がありますので、店舗や担当者へお問い合わせください。
尚、駐車料金は弊社負担です。 -
Q
お掃除の日程を変更したい
A
施工予定日２日前までのお申し出にてご変更の受付をいたしております。
下記リンクより必要事項をご記入の上、フォームを送信してください。混雑具合によってはご希望の日時でのお取り直しが難しい場合もございます。
ご変更の際には、幅広く候補日をご準備頂きお早目にご連絡頂きますと比較的スムーズに調整がすすみますので ご協力よろしくお願い致します。 -
Q
お掃除をお願いしたいです。今日来れますか？
A
最短でもお伺いは3日後以降となり、当日のお伺いは出来かねます。
-
Q
お掃除を申し込みたいのですが、どこから申し込めばよいですか
A
お掃除の申し込みおよび購入は以下ご希望のお掃除項目からお願いします。
購入手続き後はそのまま予約に進めます。
-
Q
お掃除当日までに何かしておく事、準備する事はありますか
A
清掃箇所の周辺に物がない状態にしておいていただけますと、スムーズに作業に取り掛かることができますのでご協力をお願い致します。
当日の施工箇所にもよりますが、レンジフードの下や、エアコンの下、キッチンの作業台、シンク内、コンロ周りや浴室の備品などです。
お客さまご自身での移動が困難であれば、当日スタッフがお手伝いする事はできますが、その場合、移動にかかる時間もお掃除の時間に含まれてまいりますのでご注意ください。また、お客さま宅の電気・ガス・水道をお借りしてのお掃除となりますため、あらかじめ電気・ガス・水道を使用できる状態にしていただけますようお願い致します。
当日はスタッフが車でご訪問致しますため、ご予約の手続き時に、ご自宅やマンションの敷地に駐車が可能であるかどうか、難しい場合には近隣の駐車場情報などをお伺いしております。
駐車スペースの確保にご協力をよろしくお願い致します。 -
Q
サービスの購入、申込をしたい
A
- ハウスクリーニング（エアコン、レンジフード、浴室、キッチン等）
- ・店舗でのちらし等をご覧頂いている方へ
→ちらし等に記載の店舗、お店のWEBへお問合せ、ご購入下さい。
・カジタクHPをご覧頂いている方へ
→カジタクHP（事前カード決済）よりご購入、お申込み下さい。
・カジタクにて「コンビニ後払い」決済で申込希望の方
→専用フォームからお進みください。
- 衣類、布団のクリーニングパック
- ・店舗でのちらし等をご覧頂いている方へ
→ちらし等に記載の店舗、お店のWEBへお問合せ、ご購入下さい。
・カジタクHPをご覧頂いている方へ
カジタクのHP（事前カード決済）よりご購入、お申込み下さい。
＊カジタクでは衣類、布団のクリーニングはクレジットカード決済のみの受付となります。
-
Q
ハウスクリーニングのチケットには有効期限はありますか
A
ご購入から6カ月です。
-
Q
ハウスクリーニングは週末もお願い出来ますか
A
はい、お伺いしております。
但し、空き状況によってはお伺い出来ない事もありますのでご了承下さい。
カジタクのハウスクリーニングは、年末年始を除き、平日と、土曜日・日曜日・祝日も8時～18時位の時間帯でお掃除を行っています。 -
Q
ハウスクリーニングを利用したいのですが、支払い方法を教えて下さい
A
下記のお申込みとお支払い方法がございます。
- ・カジタクWebページにてお申込み。
- ⇒お支払方法はクレジットカードもしくはAmazon Payでの事前決済のみとなります。
- ・カジタク商品お取扱い店舗にてチケット/パッケージをご購入。
- ⇒各店舗のお支払方法によって異なります。
- ・カジタクコンタクトセンター 0120-525-827 （受付時間 10：00～16：00 年末年始を除く）でお電話にてお申込み。
- ⇒後日コンビニ払い。（NP後払い）
- ・施工当日、担当者へ直接追加分をお申込み。。
- ⇒後日コンビニ払い。（NP後払い）当日担当者への現金決済は承っておりません。
- 衣類、布団のクリーニングパック
- ・店舗でのちらし等をご覧頂いている方へ
→ちらし等に記載の店舗、お店のWEBへお問合せ、ご購入下さい。
・カジタクHPをご覧頂いている方へ
カジタクのHP（事前カード決済）よりご購入、お申込み下さい。
＊カジタクでは衣類、布団のクリーニングはクレジットカード決済のみの受付となります。
-
Q
ハウスクリーニング中に外出できますか
A
外出していただけます。
ただし、貴重品類は必ず置いておかないようお願いします。
又、到着時（清掃前）と退室前（清掃後）はお客さまお立会いのうえ清掃箇所の確認や説明がございますので必ずご在宅ください。
外出の際は施工スタッフにお声がけのうえ、清掃終了までに必ずご帰宅ください。
お立会いの方が途中で変更となる場合でもあらかじめスタッフへお声がけくださいますようご協力お願いします。清掃所要時間の目安
メイン一箇所あたり：60分～120分 -
Q
ポイントが月末までの期間でなくなってしまうようですが、今は買い物にも行けず、このまま消化できないまま失効してしまいそうです。有効期限を延長できますか？
A
申し訳ございません、有効期限の延長は致しかねます。有効期限内にポイントご利用のほど、よろしくお願い致します。
-
Q
注文をキャンセルしたいのですが、どうすればよいですか
A
- ①カジタクHPからご注文いただいた商品
- カジタクHPからご注文いただいた商品のキャンセルはマイメニューの注文履歴から手続きできます。
- ②ご注文後、予約手続きが進んでいるサービスや、商品の発送が伴う商品のキャンセル
- ご注文後、予約手続きが進んでいるサービスや、商品の発送が伴う商品のキャンセルは、下記のフォームより必要事項をご入力ください。
カジタク キャンセル受付フォーム
-
Q
駐車場の用意は必要ですか
A
車でご訪問させていただきますので、お手数をおかけしますが、お客さま宅の敷地内や車庫、マンションの駐車スペースをご用意いただけると助かります。
駐車スペースも、コインパーキング等の駐車場も近隣にない場合は訪問できないためお断りさせていただく場合もございますので予めご了承願います。
なお、路上駐車はできませんのでご容赦ください。 -
Q
電気・水道・ガスなどが使えない場合でもお掃除してもらえますか
A
申し訳ございませんが、お断りしております。
電気・水・ガスが使用できない場合、十分な対応ができかねるため、使える状態でお申込みください。
尚、お申し込みの時点で電気・水道（お湯）・ガスが使えずとも、お掃除のご予約日までに使える状態にして頂ければお申込みは可能です。 -
Q
当日雨が降っていてもお掃除しますか。
A
雨などの天候にかかわらず、実施致します。
-
Q
排水口の匂いはどこまでとれますか
A
排水口に付着している汚れは取りますので、匂いは軽減します。
ただし、パイプ内部は清掃の範囲外ですので、匂いの原因がパイプ内部にある場合には改善しない可能性もございます。 -
Q
販売価格とは別に出張料金はかかりますか
A
出張料金などの別途料金は発生致しません。
-
Q
複数のお掃除を1日にまとめて行うことはできますか
A
はい、できます。 以下のお掃除の所要時間はおよそ1時間半から2時間となっております。
- ・エアコン（通常タイプ）
- ・浴室
- ・キッチン
- ・レンジフード
- ・トイレ＆洗面所セット
尚、お掃除機能付きのエアコンについては2時間半前後かかります。
余裕を持ったご予約をお願いいたします。
すでに予約済みのお掃除をまとめたい場合は、コンタクトセンター0120-525-827までご相談ください。 -
Q
有効期限が分からないので調べて欲しい
A
申し訳ありませんが、購入日時が不明な場合は、有効期限は過ぎているものと判断致します。
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