エアコンのよくある故障・トラブルとその原因 一覧|トラブル別に原因と対処法をわかりやすく解説

ここでは、エアコンのよくある故障やトラブルについて知りたい方に向けて、「その原因」と「対処法」について概要をまとめています。

1.エアコンのよくある「故障・トラブル」と「その原因」 一覧

エアコンのよくある「故障・トラブル」と「その原因」は以下です。

【エアコンのよくある「故障・トラブル」と「その原因」 一覧】
よくある故障・
トラブル
原因
暖房が効かない
内部汚れによる効率低下や設定の間違い、室外機周りに障害があるなど。

故障の可能性もあり。

冷えない
内部汚れによる効率低下や室外機まわりに障害があるなどが考えられる。

故障の可能性もあり。

エアコンの風量が弱い
内部汚れや空気の循環悪化による効率低下などが考えられる。

故障の可能性もあり。

エアコンから水漏れしている
ドレンホースのつまりや排水の不具合などが考えられる。

故障の可能性もあり。

エアコンが臭い
内部のカビ、ホコリ汚れ、ドレンホースの汚れなどが考えられる。
エアコンからゴキブリ(虫)が出てきた
室外機からの侵入、内部に巣があることなどが考えられる。
アレルギー症状が出る
エアコンから放出されるカビやホコリや、部屋に存在していたホコリなどが舞い上がり吸い込んだことが原因と考えられる。

2.「故障・トラブル」別に「原因と対処法」を解説

上記で挙げたエアコンのよくある「故障・トラブル」について、その「原因と対処法」をそれぞれ解説します。

2-1.暖房が効かない

「エアコンの暖房が効かない」と感じたときの、よくある原因と対処法をまとめました。

【エアコンの暖房が効かない原因と対処法】
暖房が効かない原因 対処法
エアコン内部の汚れ エアコン内部を掃除する
設定の間違い 適切な設定に変更する
霜降り運転中 霜降り運転終了を待つ
室外機の周りに障害物 障害物をどかす
冷気が入り込む(コールドドラフト) 冷気を遮断する
エアコンガスが漏れている 修理・点検をする
エアコンが故障している 修理か買い替えをする

確認箇所は、フィルターや内部、リモコン、室外機です。
確認しても対処できない場合は、故障を疑います。

2-2.冷えない

「エアコンが冷えない」と感じたときの、よくある原因と対処法をまとめました。

【エアコンが冷えない原因と対処法】
冷えない原因 対処法
フィルターの汚れ フィルターを掃除する
エアコンの適正畳数と部屋の広さが合っていない 部屋の広さや家の構造に合うエアコンにする
室外機の周りに障害物がある 障害物をどかす
冷媒ガスが漏れている 修理・点検をする
エアコンが故障している 修理か買い替えをする

確認箇所は、フィルター、エアコンの性能の確認、室外機です。
確認しても対処できない場合は、故障を疑います。

2-3.エアコンの風量が弱い

「エアコンの風量が弱い」と感じたときの、よくある原因と対処法をまとめました。

【エアコンの風量が弱い原因と対処法】
エアコンの風量が弱い原因 対処法
エアコン内部の汚れ エアコン内部を掃除する
フィルターが純正でない 適切なものに交換する
外気温の影響 外からの熱や冷気を遮断
室外機の温度が高い 直射日光を避ける
吸い込み口の汚れ 吸い込み口を掃除する
エアコンの故障 修理か買い替えをする

確認箇所は、エアコン内部、フィルター、室外機、吸い込み口です。
確認しても対処できない場合は、故障を疑います。

2-4.エアコンから水漏れしている

「エアコンから水漏れしている」ときの、よくある原因と対処法をまとめました。

【エアコンから水漏れしている原因と対処法】
エアコンから
水漏れしている原因
対処法
ドレンホースの詰まり 専用クリーナーで詰まりを解消する
ドレンホースの排水不良 ドレンホースを調べて排水不良を解消する
エアコン内部の結露 設定温度を20℃以上にする
エアコンの故障 修理か買い替えをする

確認箇所は、ドレンホース、エアコン内部です。
確認しても対処できない場合は、故障を疑います。

2-5.エアコンが臭い

「エアコンが臭い」と感じたときの、よくある原因と対処法をまとめました。

【エアコンが臭い原因と対処法】
エアコンが臭い原因 対処法
エアコン内部のカビ ・暖房30℃で1時間運転
・エアコン内部を掃除する
エアコンに取り込まれる生活臭 ・冷房16℃で1時間運転
・エアコン内部を掃除する
フィルターについたホコリ フィルターを掃除する
ドレンホースの汚れ ドレンホースを掃除する
新品エアコンの使い始め 換気しながら運転

確認箇所は、エアコン内部、フィルター、ドレンホースです。

また、「すっぱいニオイ」「ホコリ臭い」「排水臭い」など臭いの種類によっても確認箇所があります。

  • すっぱいニオイ:エアコン内部
  • ホコリ臭い:フィルターなどのエアコン内部
  • 排水臭い:ドレンホースやドレンパン

2-6.エアコンからゴキブリ(虫)が出てきた

「エアコンからゴキブリ(虫)」が出てきたときの対処法をまとめました。

【エアコンからゴキブリ(虫)の状況と対処法】
エアコンからゴキブリ(虫)の状況 対処法
室外機(ドレンホース)から侵入 ・ドレンホースに専用のドレンキャップをつける
・使用しないときは室外機を養生しておく
侵入したゴキブリがエアコン内部に巣を作っている 内部から虫を追い出し、卵や巣を取り除いた後、念入りに拭き掃除

この際、エアコン内部に殺虫剤を吹きかけるのはNGです。
付着した殺虫成分がエアコン運転時に拡散されて健康被害を招く恐れがあります。

エアコン内部は虫が好む環境です。
簡単に巣をつくられないよう徹底的に内部を掃除する必要があります。

2-7.アレルギー症状が出る

エアコンを使用すると「アレルギー症状が出る」と感じたときの、考えられる原因と対処法をまとめました。

【アレルギー症状が出るときに考えられる原因と対処法】
原因 対処法
エアコン内部のカビ ・暖房30℃で1時間運転
・エアコン内部を掃除する
フィルターについたホコリ フィルターを掃除する
ドレンホース内の汚れ ドレンホース内を掃除する

確認箇所は、エアコン内部、フィルター、ドレンホースです。

アレルゲンとなりうる物質がエアコン使用で拡散されることがあります。原因を取り除いておくことが大切です。

【番外編】トラブル回避はプロにおまかせ

プロはエアコンの分解をし、高圧洗浄機を用いてトラブルの原因となりやすい汚れを根こそぎ落とします。
加えて防カビ・抗菌コートで仕上げてもらうこともできるため、トラブル予防の措置としても効果的です。
定期的な掃除はプロにお願いして、良い状態でエアコンを保ちましょう。

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